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2018年3月

2018年3月24日 (土)

お客様の顔を再度見れるように。

日本料理の神も言っていましたね。

普通の料理人は、素材や加工方法ばかりこだわる。

そうじゃないんだよね。

安い材料でも、心を込めて料理する。

もう一度、お客様にご来店いただけるには、

どうしたら喜んでいただけるかを考えなくちゃ!

と言っていましたね。

私も同感です。

星の数ほどあるリフォーム会社。

お客様のこだわる点も人それぞれ。

だけど、

やはり施工がしっかりとしていることが一番大切なんじゃないかと。

手抜きされない。ごまかされない。正直価格。

そのことに重点を置かれる方々は、人柄と信用を大事にしていますね。

そのためには、現場でかかるものはかかる。

とはっきりと伝えて、無理して雑な工事するより、

きっちりとした仕事をさせていただいた方が良いように感じます。

本日も、そんなお客様からお声がけくださり、

お打合せに参上させていただきます。

ありがたいことです。

日々、感謝。

2018年3月23日 (金)

ご依頼ありがとうございます。

玄関ドアをリフォームしたい。

でも、一日で終わらせてほしい。

そんなご要望にも応えさせて頂きます。

B14550


ご発注ありがとう存じます。

●別件、クレームこそ感謝。

6年前のお客様からクレーム。

その時は、ここまでやった方が・・・。

でも、大人の事情で、提案を受け入れていただけず、

私も折れてしまいました。

でも、やはりか・・・。

思った通りです。

やはり、プロなんだから、もっと自信を持って言わないとだめですね。

幸いお客様も、ゼネコンにお勤めの建築のプロなので、そのことをとやかく言わず、

またお願い頂けるのが嬉しいですね。

言った言わないの言い訳より、

聞いてから、どうしたらもっと良くなるかの対応をする、

和やかな関係のリフォームは、

やりがいと励みですね。

失敗は成功のもとですね。

日々、感謝。

2018年3月17日 (土)

ご依頼ありがとうございます。

B14547


生活する上で大事な部分は、水回りですね。

浴室、洗面、トイレ、キッチンは、いつもきれいにしておきたい部分です。

だからころ、工事の依頼先を選ぶのも慎重になると思います。

そのような中、ご発注頂けまして誠にありがとうございます。

社)ベターライフリフォーム協会、財)住まいづくりナビセンター リフォーム評価ナビ

朝日新聞マイベストプロ等と連携して、

国土交通省の考える今後のリフォームを提供できるよう、

微力ながら一歩ずつを歩まさせていただいております。

工事して良かったと思っていただけるように、

理念を胸に前進あるのみ。

日々、感謝。

2018年3月15日 (木)

目立たず焦らず粛々と。

いつもありがとうございます。

どうも日本の感覚では、出る杭は気に入らない。

という風潮があるようなので、

一番でなく二番がちょうどよいようです。

目立つとろくなことがないので、

分かっていただけるお客様のために、一所懸命努力あるのみ。

B14544


メールでのお見積り 問い合わせも、

本当にお客様なのか、はたまた同業者さん?

って疑心暗鬼になってしまいますね。

リフォームは、

金額から入るのではなく、何をどうされたいのかを聞くことが一番。

なので、

基本は、現場の下見をさせていただいております。

日々、感謝。

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