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2015年10月19日 (月)

お客様の声を聞くと見えてくるもの。リフォーム中。

B13530


工事前に、お客様からとにかく寒いと、お聞きしていました。

と思いながら、解体を進めると、

確かに何も断熱材が入っていませんでした。

それでも、そんなに?

と思いながら、あちこち調べてみると、一か所穴が塞がれていなく、

外の風がまともに室内へ吹き込んでいたのです。

これでは、外にいるのと同じですから、寒かったわけです。

現状の声を聞くと、色々と推察できる場合もありますので、

ヒアリングは大切ですね。

お医者さんの問診と同じで、原因の特定への道筋になりますので、

ちょっとしたことでも、ご遠慮なくお伝えくださるとありがたいです。

また新たなご依頼を頂戴しまして、ありがとうございます。

日々、感謝。

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