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2015年9月29日 (火)

お客様の要望を実現するのが現場判断。

本日は、横浜市でバルコニーのリフォームでした。

解体を進めると、想像以上の腐食であったので、急遽、お客様と相談させていただきました。

B13338


現場が職人さんだけなら、言われた通り進めてしまうのでしょうが、

工事監理者は、中立な立場でのジャッジも求められます。

ここは、一旦工事ストップとさせていただきました。

このままの工法で補修を行う費用対効果と、

長い目で別の方法を選択した場合の安心感のどちらをとるか。

お客様とデメリットとメリットの両方をご説明させていただき、

ご選択をいただきました。

不具合のある家から脱出されたい思いを尊重して、

別の安心できる方法で、再度の出直しをさせていただく方針となりました。

ですから、現場では監理者が必要なのだと思います。

見た目より中身をちゃんとしないと、危険な家となってしまいますね。

今日も元気でありがとうございました。

日々、感謝。

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