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2015年1月

2015年1月31日 (土)

横浜市でキッチンのリフォーム中

お客様から写真の利用の許可がでました。

ありがとうございます。

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2階にキッチンを造ります。

歩くと、

ぎしぎし音がするので、床板を剥がしてみたら、

根太という床を支える木が1本腐っていました。

システムキッチンを設置してからでは、

直すのが困難ですから、

気が付いた時点での点検補修をお勧めします。

リフォームの場合、見積もり時にどこまで考えてみているのかが、

重要になると思います。

単純にそのまま設置するだけなら、

お安くなると思いますが、

長く安心できる工事にするためには、

不具合箇所を直しておく必要があると思います。

どちらを選ぶかは、お客様のご判断にお任せします。

だから、

自信をもってお引き渡しできる工事しか、

お受けしません。

こだわりをもって、やらなければいけない部分は、

おろそかにしたくないのです。

そんな頑固おやじに、たくさんのご相談ありがとうございます。

今週も、休日返上で動かせていただきます。

日々、感謝です。

2015年1月30日 (金)

雪の中、歩いて出社。

健康が一番大切ですね!

今までは、通勤もほとんど車生活でした。

お打ち合わせや、見積もりで忙しいと、

食事の時間もまちまち。

運動もできずに、ストレスで食べ過ぎ。

睡眠不足と不摂生な生活でした。

先日、病院で検査したら、

このままの生活では、超やばいと宣告されてしまいました。

そのようなわけで、毎日4キロは歩く生活に切り替えて、

暴飲暴食も断絶です。

お客様にもスタッフにも迷惑をかけられないので、

マイナス10キロ減にすべく、食生活の改善中です。

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また、住宅も健康をつかさどる器ですから、

できるだけ無害なものをお勧めしようと思っております。

写真は以前工事させていただいたLDKです。

無垢材の木は暖かさがあって、

市内でも別荘にいるような感じですね。

コンロ前は、強化ガラスですっきりと、

視線をできるだけ遮らない工夫をさせていただきました。

ありがとうございました。

2015年1月29日 (木)

過去のお客様に感謝です。

工事させていただいて、

ずっと住んでいただけるだけで、

ありがたいことです。

現場が、実物のショールームとなることもございます。

あるOB様宅をご覧いただいたご近所のお客様から、

お問い合わせをいただきました。

そのような背景で、昨日ご訪問させていただきました。

「こんにちは。」

とご挨拶させていただいたら、

「漆原さんですか。」

と聞かれたので、

「はい、漆原です。」

とお答えしました。

そして1分も経たないうちに、

「いつから工事できる。お願いします。

ご近所への挨拶は済ませていますから・・・。」

と、速攻でのご依頼を賜りました。

一瞬、夢かと思いました。

そして、明日見積書と契約書を持ってきなさいとのご要望でしたので、

本日ご訪問させていただくことになりました。

実物の施行例と、お客様の口コミは恐るべしです。

ありがとうございます。

過去のお客様からの、

ご支援ご協力のお蔭に、感謝いたします。

2015年1月28日 (水)

キッチンのリフォームに着工させていただきました。

本日より、横浜市保土ヶ谷区で、

室内のリフォーム工事に着工させていただきました。

まずは、キッチン部の解体作業です。

お写真の利用の確認が未だなので、

文面だけで失礼します。

しばらくご不便をおかけしますが、

どうぞよろしくお願いします。

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(ニッチの施工事例)

使い方は異なりますが、

壁面に小さな収納を兼ねたニッチも造作させていただきます。

喜んでいただける、リフォームになるように、

頑張らせていただきます。

2015年1月27日 (火)

雨戸からシャッターへリフォーム

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雨戸も経年劣化すると、

引っかかって閉めづらくなることがありますね。

シャッターも紐を引くだけなのですが、

力が必要です。

ご高齢になられる前に、

電動シャッターに変えておけば安心です。

断熱サッシで、温かく静かな室内へと変身しました。

お世話になりまして、ありがとうございました。

2015年1月26日 (月)

お客様とのお打ち合わせも楽しいですね。

お忙しいお客様とのお打ち合わせは、

お伺いさせていただきます。

ほとんどのお客様は、現場やお出かけ先となります。

そのため、

私は、いつも外出中です。

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ホテルのラウンジでお打ち合わせ後、

ついでにデザインを学びに散策も、

楽しいひと時でした。

日々、感謝です。



リフォーム工事の前は、お打ち合わせが大切ですね。

リフォームは、工事後のお客様のご満足が大切。

だから、

下準備のお打ち合わせが大切です。

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お打ち合わせのキャッチボールをしないで、

現場に突入すると、トラブルの原因になってしまいます。

御面倒でも、お打ち合わせと現場確認をお願いしています。

お忙しい中、

お打ち合わせにご協力くださり、ご成約誠にありがとうございます。

施工にあたっては、

ご要望を実現するために、

精一杯の努力させていただきます。

どうぞよろしくお願いします。

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2015年1月24日 (土)

リフォームのお打ち合わせは、イメージの共有化が必要ですね。

間取り変更を伴うリフォームでは、

口で説明しただけでは、

中々自分の考えが伝わらないものです。

だから目から入る画像は大切です。

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(たたき台のイメージです。)

お客様の考えも、

中々どんな感じにされたいのか分かりにくいので、

画像を示してくださると、

お互いの確認がしやすくなりますね。

できない頭で試行錯誤。

本日は、ご契約の段取り、

誠にありがとうございます。

日々、感謝です。

2015年1月23日 (金)

お客様のご協力あっての工事です。

ありがとうございます。

年度末に向けて、メーカーさんやガス会社もお忙しいようです。

工事の設定が、空きを押えての交渉となります。

またお客様にもご事情がおありですので、

それらのすり合わせが必要です。

来週に着工させていただくお客様宅では、

お忙しい中メーカーの指定日にご協力くださいまして、

誠にありがとうございます。

お客様のご協力のおかげで、進めることができて一安心です。

しばらくご不便をおかけしますが、

よろしくお願いします。

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(船窓をつけた玄関リフォームの事例 )

また、ブログをご覧いただいた会社様より、

業務提携のお問い合わせをくださいました。

消費者様のためになることなら、

喜んでご協力させていただきます。

日々、感謝です。

2015年1月22日 (木)

前工事者の保証内容をよくご確認願います。

新築されて、

まだ3か月しか経っていない方より、

ご相談がございました。

なぜ?そんなに早く もうリフォーム?

と不思議に思いながら、現場を拝見させていただきました。

写真は、掲載できない事例です。

お伺いさせていただくと、

お部屋中に、不具合箇所の目印テープが張られていました。

それで、これを綺麗に直してくださいとのご要望でした。

見ると確かに施工の腕は褒められませんが、

すごく壊れているわけではないので、

欠陥とは言い切れず、微妙な仕上がりでした。

なぜなら、

お客様は安さだけではご満足されません。

安くてもよい仕上げが当然だと思われていますね。

ですから、あまりダンピングを行って受注して、

仕上がりが悪いとこのようなトラブルに発展してしまうのです。

また、

保証書を確認させていただきましたが、

保証期間内に第三者による工事が行われた場合は、

保証対象外となる旨の記載がございました。

ですから、

前工事会社と引き続きご協議をされて、修補工事をお願いされてくださいと、

お話させていただきました。

施工後のトラブルになる前に、

依頼する会社は、よく考えてご判断されることをお勧めします。

安かろ悪かろでは、どなたさまも困ると思います。

三者両得の精神で、楽しい家づくりが広がることを願っております。

日々、感謝。

転ばぬ先の手摺設置を行っております。

段差や階段は、

家の中の危険個所ですね。

外部の階段も、手すりがあれば安心です。

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そのようなわけで、アプローチ部分に手すりを設置しています。

手摺の色は、

既存の建物に合わせて、

シャイングレー色で統一しました。

建物の調和を大切に、

お色選びをされることをお勧めします。

2015年1月21日 (水)

省エネ住宅エコポイント 説明会に行ってきます。

横浜も雪が降って、寒いですね。

職人さんの作業も、お天気を見ながらの判断です。

帰れなくなる道路状態では、

危険なので安全を見計らって、

作業中断もありえます。

すべての安全を優先させていただきます。

横浜市で、外部階段に手すりを付けさせていただいております。

なりはちっぽけですが、外商部のように、

お気軽に御用聞きをさせていただいております。

お客様の求めているもの。

お好みなどを理解して、

できる限りのご満足をいただくために、

一生懸命にさせていただきます。

お値段以上に大切なものは、

お客様との信頼関係の継続です。

お電話やメールでのご注文に感謝いたします。

毎度のご依頼の数々。

誠にありがとう存じます。

日々、感謝です。

中途半端に復旧するより、リフォームでアクセント

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横浜市で、断熱サッシに交換リフォーム中です。

サッシを枠ごと外すには、

外壁を一部はがす必要があります。

そこで問題になるのが、外壁の復旧です。

あえて同じようにしないで、

その部分をアクセントと捉えると、

すっきりと納まります。

なぜなら、

築年数が経過していると、同じ部材はほとんど絶版になっているからです。

中途半端に、似せようとすると、

かえってなんだかな。という仕上がりになってしまいます。

あえて変えたほうが、

デザイン的にみえておしゃれになります。

既存との違和感もなくなる場合もありますね。

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施工前写真。

ホームページは⇒ http://urban-pro.net/

2015年1月20日 (火)

リフォームで、維持管理のしやすさとデザイン性

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家は、適度のタイミングで維持管理を行わないと傷んでしまいます。

特に外部の木部は、腐食しないうちに手を打つことをお勧めします。

横浜市の現場では、

腐ってしまった格子と枠材の補修を行いました。

ちょっと違った製品を使うだけで、

イメージも変わってくるものですね。

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施工前。

春に出版の全国安心工務店本に掲載していただけることになりました。

出版社さんには、お世話になっています。

原稿締め切りまで時間がないので、

少しあわただしいようです。

2015年1月19日 (月)

お客様の選定の裏付けを頑張ります。

06年にお世話になった、

お客様からのご相談です。

お話させていただく中で、

大きな地震でも何事もなく、

その後のアフターも、

海外赴任中のご主人様でしたが、

しっかりと対応してくれてありがとうと言われました。

自分の業者選びが間違っていなかったよ。

とお話くださいました。

お客様は、頼んでみたものの、

さて。しっかりとやってくれるのか心配なものです。

口だけアフターしますよ。と言っても、

実際が違っていれば落胆されると思います。

だから工事してからが、本当のお付き合いで、

誠実に対応させていただきます。

行動と考え方を、お客様はみていて、

その結果が、何度もリピートをくださるものです。

そんなわけで、次のご依頼のお打ち合わせでした。

ありがとうございました。

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横浜市の現場では、建具の塗装中です。

たかが塗装、されど塗装。

色の道は奥が深いですね。

きっちりと手間を惜しまず、下地調整が大切ですね。

日々、感謝。

2015年1月17日 (土)

トイレのリフォームが完成しました。

明日は、お客様宅に、お客様が来訪されます。

その期限までに、

何とか間に合ってよかったと、

喜んでくださいました。

またお願いしますと言ってくださり、

感謝です。

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換気扇の追加作業と、

かびていた壁を、珪藻土で仕上げました。

まだ乾ききっていないので、

リモコンはぶら下げていませんが・・・。

アクセントで大工さんの手作りがあるだけで、

なんだかほっとしますね。

一件落着で、私もホッとしました。

お客様のご要望に、

最大限の善処をさせていただくことも、

私たちの使命ですね。

TVの福丸デパートの外商さんと、

目指す気持ちは同じです。

これからも努力あるのみです。

お客様のために一生懸命。

日々、感謝。

ホームページはこちら⇒ http://urban-pro.net/

寒さ対策のリフォーム・内窓サッシ(インプラス)

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寒さの厳しい季節ですね。

暖房機の効率を上げるには、

家そのものを断熱すると効率があがります。

今まで損失していたエネルギーを減らすために、

内窓サッシを付けて、

二重窓にリフォームしました。

新たなサッシを付けることにより、

既存との隙間が、

空気層の役目をはたして、断熱効果を高めてくれます。

お手軽にできる断熱対策はいかがですか。

また、

お客様の思い出物にも、

壊さないように気を使いながら、

工事する必要もあります。

お客様宅の窓の上に飾られた、

ピカソの書いた絵皿を割らずに済んで、

ほっ。でした。

絵の価値より、ピカソの人柄をお聞きできて、

勉強になりました。

ありがとうございました。

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2015年1月16日 (金)

お断りいただいても、ありがとうございます。

昨年、ご商談をいただいたお客様は、

お値段が合わずに、撃沈でした。

お断りくださって、ありがとうございます。

と笑顔でのお別れでした。

仕方のないことなので、引きずらないようにさせていただいております。

でも、

本日突然にお電話をいただき、

ご発注をいただきました。

ありがとうございます。

お値段だけで比較されても、

やむなしですが、

私の姿勢を少しでもご理解くだされば、

とても嬉しいです。

お引き受けするからには、

きっちりと仕上げさせていただきます。

敗者復活戦でしたが、

どう転ぶかは、世の中分からないものですね。

よろしくお願いします。

省エネリフォーム ペアガラスサッシに交換 横浜市

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家が寒い。

断熱を考えると、窓が一番の原因です。

一枚ガラスだと、そこから熱が逃げてしまうので、

ペアガラスサッシに交換リフォーム。

本日は、横浜市港北区で工事に着工させていただきました。

ガラス交換にも、種類がございますが、

今回はフレームごとペアサッシへ交換です。

雨戸式から電動シャッターにリフォームなので、

そのため外壁も剥がしています。

お部屋の暖房費が、

少しでも削減できると良いですね。

2015年1月15日 (木)

本日はお電話に出れませんので、ご迷惑をおかけします。

私のお客様は、携帯電話にご連絡を直接いただける方が多いです。

でも、

本日は建築士の法令定期講習会なので、

一日缶詰状態です。

お電話ができないことが想定されますので、

ご理解願います。

知識の習得や、再度の復習も、

しいてはお客様宅を安全に正しく工事させていただくために、

大切な事項だと考えます。

長時間の講習は、歳を重ねると、

だんだんきつくなりますが、

しっかりと修了考査をパスしてきたいと思います。

よろしくお願いします。

2015年1月14日 (水)

コンセントの位置はよく考えて。

コンセントの位置の検討も大切です。

将来つける予定のものが無いか。

その位置で良いか。

口数は足りているのか。

容量の大きいものは使わないか。

数え上げればきりがありませんが、

計画的にされると、

後からの工事も楽になります。

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本日は、

お手洗いに新たに換気扇をつけたのですが、

あいにく近くに電源がなく、

ちょっと苦労しました。

省エネエコポイントのせいか、

どこもてんてこ舞い。

政治に奔走されておりますね。

平均的な成長を期待したいところです。

2015年1月13日 (火)

工事で大切なことは。

本日も、

お打ち合わせありがとうございます。

手間を惜しまずに、

現場でお打ち合わせくださるお客様は歓迎します。

真剣なお客様には、

こちらもお返しさせていただきます。

その中で、

お客様が大切にされることは、

工事の信頼性。施工の確かさが伴って、

人間性とコスパだと感じました。

だから手を抜かずに信頼を得る工事を

積み重ねたほうが、

実績が積み重なると考えます。

独りよがりに、自分はちゃんとしていますと

言ったところで、誰も信用しませんよね。

だから、実績は大切になってきます。

今あるのは、

過去のお客様のおかげと思い、

ひとつづつの積み重ねが、これからも大事だと思っております。

あそこはね。と言われないように、

また頼んでやろうと思っていただけるように、

日々、感謝と努力あるのみです。

2015年1月12日 (月)

お手洗いのリフォーム中。

トイレのリフォームを考えるなら、

換気扇の増設も検討されるとよろしいですね。

本日は、横浜市の現場で、

換気扇と内装のリフォームをご希望のお客様宅で、

リフォームをさせていただいております。

後から電線を引くのは、

大変な工事になりますので、

現状をあまり壊さずに、見栄えのよい仕上げになるように、

現場でお打ち合わせ。

ご予算に合わせて、

その中で最大限にリーズナブルに、

美しく仕上げるのも、

私たちのお仕事です。

本日は、これからお打ち合わせの行脚です。

日々、感謝。

2015年1月10日 (土)

常にあと一歩。

先日のTVで、自家製ワインを醸造されている方がおっしゃっていました。

何度、失敗しても作り続ければ、

失敗ではない。・・・のですね。

歩みを止めず、

あと一歩の気持ちで、今年も一歩ずつ進ませていただきます。

最近は、

メールでいち早くお見積りを送らせていただくことも増えましたが、

お客様からの返信もすばやくて、

びっくりすることもございます。

お送りさせていただいた次の日には、

ご発注いただけて、ありがたい限りです。

本日も、お休みの中、

お打ち合わせにご協力いただいて、

ご依頼くださりありがとうございます。

この連休は、休日返上でお打ち合わせをさせていただきます。

お客様は、平日はなかなか打ち合わせができないそうなので、

休日にどうしても集中してしまいますね。

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それから、パワースポットの富士山も、

山門からの借景で望めば、

より感じ方も変わります。

だから、

お客様の本当に望まれていることを、

少しでも感じて、

ぶれない提案をさせていただくためには、

気持ちの余裕も大切だと思います。

今度お休みがとれたら、

また山登りに行きたいと思っております。

日々、感謝です。

2015年1月 9日 (金)

お気軽にお電話いただける関係が大切ですね。

年明けも、ようやく本格的に動き出させていただきます。

朝から、

お客様から何軒かお電話を頂戴しました。

今起こっている、

お客様の問題やお悩みを、

適切に改善させていただくサポートが大切だと思っています。

ありがとうございます。

午後は、現場調査です。

見落としのないように、慎重に調査をさせていただきます。

よろしくどうぞ。

2015年1月 8日 (木)

リフォームの打ち合わせは、すり合わせが大切です。

インターネットが主流の流れですが、

やはり施工前は、

対面での打ち合わせをお勧めします。

特にリフォームの場合は、

既存との取り合いや範囲の確認が大切です。

施工後のイメージの共有化が、

ご不満をなくすものと思います。

年末より、何度か確認させていただいたお客様から、

ご契約をいただけました。

打ち合わせはゆっくりと、

決まったら素早く段取りすることも大切ですね。

年度末に向けて、どこもお忙しいようで、

何よりです。

オリンピックの影響もありますので、

余裕を持った準備をお勧めします。

日々、感謝。

2015年1月 7日 (水)

仕事の流儀は、信念を貫くこと。

お客様が本当に求めていることは、

手を抜かず、ちゃんと工事することを

期待されているのですね。

安く見せるために、何かを省いてもよいことはないと思います。

本日は、10年以上前に施工させていただいたお客様から、

突然お電話をいただきました。

何か故障でもされたのかとお聞きすると、

そろそろ外装のリフォームの時期なので、

お願いしたいと言われて、

本当にありがたいことです。

お宅に頼むと、見積もりを出す前に、

言われると、

やはり頑張らねばと思います。

コストも大切なことですが、

お値段以上に大切な要素は、

やはり品質確保だと思います。

創業当時の信念を大切にこれからも頑張ります。

日々、感謝です。

2015年1月 6日 (火)

本年もよろしくお願いします。

新年おめでとうございます。

七草までは、職人さんたちはお休みなので、

本格的なスタートは8日から始めさせていただきます。

本年もどうぞよろしくお願いします。

小さなチームを乗せた船ですが、

スタッフさんと、その家族のために、

航路を間違えずに、着実な航海をめざした年にしたいです。

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富士山のように、

どっしりと。

そして、

竹のようにしっかりと根を伸ばしていきたいと思います。

昨年は、消費増税の延期発表などがあり、

政治が目まぐるしく変わる社会情勢ですが、

刻々と変化する荒波を乗り越えていきたいと思います。

また、年初早々に、

数名の方から

お問い合わせもいただきました。

ありがとうございます。

年々、責任を感じる年初めとなりました。

日々、感謝。

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