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2013年9月

2013年9月30日 (月)

横浜市でキッチンのリフォーム着工しました。

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横浜市神奈川区で、キッチンのリフォームに着工しました。

既存の流し台を撤去して、

新しくいれるシステムキッチンの位置などを確認中です。

しばらくご不便をお掛けしますが、

よろしくお願いします。

2013年9月28日 (土)

エクステリアを変えると、家の雰囲気も変わります。

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〇横浜市青葉区のエクステリア・ビフォー写真。

家の外構も、顔の一部です。

エクステリアを変えると、

家の重みも変わって見えるので、

不思議ですね。

風格が一段上がったように感じられますね。

アフター写真。

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本日は、細部の手直しを行いました。

お世話になりまして、ありがとうございました。

〇横浜市磯子区の浴室リフォーム・ビフォー写真。

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タイル張りの浴室から、ユニットバスへリフォームしました。

アフター写真。

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ホワイと系で統一された空間。

清潔感が漂いますね。

お世話になりまして、ありがとうございました。

2013年9月27日 (金)

カーポートが完成しました。横浜市

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ようやくカーポートが完成しました。

台風の影響で、時折雨の中の施工でした。

職人さん、お疲れ様でした。

工事をご覧いただいたご近所様から、

ご相談を頂きました。

ありがとうございます。

広告費を限りなくゼロに近づけて、

現場にその分をかける努力中です。

現場が宣伝マンになることもございますので、

安心感のある施工態度も大切ですね。

職人さんのおかげです。

2013年9月26日 (木)

横浜市の浴室リフォームは組立中。

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何でも、最初が肝心ですね。

本日は、TOTOのユニットバスの施工です。

架台を設置するときに、立ち合ってお互いの息を整えます。

位置合わせが決まれば、あとは組んでいくだけなので、

ミスも減ります。

細かい部品の取り付け位置は、お客様にも確認してからゴーです。

墨を間違えずに、責任は監督にあると意思表示すれば、

職人さんたちの負担も減って、良い仕事をしてくれます。

なんでもかんでも、人のせいにせず、

腹をくくることも大切ですね。

また、今朝はご近所様に声を掛けられて、ご発注をくださいました。

ありがとうございます。

工事まで、しばらくお待ち願います。

日々、感謝です。

2013年9月25日 (水)

カーポートのリフォーム中です。横浜市青葉区。

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職人さんには、厳しい雨ですね。

横浜市で、カーポートの組立中です。

エクステリアの色を統一されると、雰囲気が良くなります。

天気になってくれると良いのですが。。。

皆様から直接にお問い合わせメールを、

頂けてありがとうございます。

今月のご相談は、もう手いっぱいなので、

お手柔らかにお願いいたします。

ご声援に感謝です。ありがとうございます。

2013年9月24日 (火)

浴室リフォームで、タイルを剥がし続けるわけは。横浜市

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結構、言いたいことをずばずば書かせていただいているので、

お叱りを頂戴するし、共感されることもございます。

ダメなものはダメ。

と信念を貫いた施工をしています。

横浜市の浴室リフォームでは、

タイル張りの浴室改装中です。

タイルのひび割れがある場合は、ほとんどのケースで内部の木材に腐食が見られます。

だから、臭いものに蓋的な工事は、お勧めしません。

長く安心できる工事にしたほうが、長い目でみれば安心だと思います。

ご近所さまに、お会いするたびに、

「ご迷惑をおかけして・・・」と笑顔でご挨拶。

「じゃ、うちも見てよ」と、お話頂戴してしまい、

ありがとうございます。

笑顔に感謝です。

2013年9月23日 (月)

横浜市で着工させていただきました。ホームのプロとして頑張ります。

本日は、横浜市で浴室、洗面のリフォームに着工させていただきました。

現場到着頃に、よろしくとメールを頂戴しておりまして、

ありがとうございます。

業者選びでは、迷われたそうですが、

ご用命くださり光栄です。

お客様の期待を裏切らないように、

頑張らせていただきます。

しばらくご不便をお掛けしますが、

よろしくお願いします。

2013年9月22日 (日)

やられたら、やり返さない。

ドラマでは、100倍返しが高視聴率ですね。

まあ、これはドラマの世界であって、

現実の皆様は、お優しい方ばかりです。

今日は、山登りはできず、お打ち合わせの日でしたが、

ありがたいことです。

人にしたことは帰ってくるものですから、

やり返さないこともありだと思います。

人生、良い時も悪い時もありますので、

ゆったりと構えて、

人生を楽しみたいですね。

日本に生まれただけで、安全で幸せなことだと思います。

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現場では、なぜか以前の工事で上下1センチ間違っていましたが、

それを受け止めて、

分からないように仕上げるのも、

リフォームですね。

人生も現場も、色々ありますが、

楽しみながら進めれば、自然と幸せも寄ってくると思います。

今日も元気でありがとうございます。

2013年9月21日 (土)

リフォームは、みなさん不安なのですね。

リフォームをそろそろと考えた時に、

どこに頼もうかと不安なのが現状だと思われます。

だから、ネットの紹介業者や口コミを探すのが、一般的なんでしょうね。

でも、実際に工事された人から聞くのが、

一番の真実ですね。

紹介したけど、ちゃんとやってくれなければ、

知人関係もぎくしゃくしてしまいます。

だから、

なかなか、ご紹介っていただけないものです。

しかし、

以前のお客様方からのご支援で、

次々とご紹介くださいます。

誠にありがとうございます。

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昨日は、以前お世話になった現場のご近所さまでした。

本日は、別件でお世話になったお客様からのご紹介で、

ご友人様宅へご訪問させていただきました。

OBさまのご紹介ですから、

こちらも、そその無いように頑張らせていただきます。

口コミの輪に、大変に感謝いたします。

素敵なお客様たちに恵まれて光栄です。

日々、「ありがたき幸せです。」

2013年9月20日 (金)

すぐに実感いただけて、喜んでくださる手すりのリフォーム。

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毎日 階段の上り下りは大変ですね。

横浜市で階段に手すりを取り付け中です。

効果はすぐに実感いただけます。

楽になったと喜んでくださり、

ありがとうございます。

他の二か所にもつけたいと、

追加のご依頼を頂けました。

家の中の安全リフォームも、

大切なことですね。

手すり取り付けの注意点は、荷重がかかりますので、

下地のあるなしを確認されるとよいですね。

ない場合は、補強をお勧めします。

2013年9月19日 (木)

横浜市でトイレのリフォーム中。

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横浜市で、以前工事させて頂いたお客様からのご紹介で、

ご近所のお宅のトイレリフォーム中です。

既存の便器が前に出ているな。

と思いながら撤去すると、

やはり排水芯の位置がおかしいです。

これから補正後に、

水に強い栗の木の無垢フローリングを張っていきます。

ネットの紹介手数料がかからない分、

工事そのものに費用を掛けられますので、

グレードアップが可能ですね。

ご紹介に感謝いたします。

お客様の顔をつぶさないように、

一生懸命に工事させていただきます。

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2013年9月18日 (水)

建築士への風当たり厳しいですね。

某事件の建築士問題が起きてから、

ひさしです。

昨日までに、新たに32名の一級建築士が処分を受けてしまいました。

中には、

重大や悪質な例もありますが、

監理報告書を出さなかっただけで処分を受けてしまった方もいらっしゃいます。

ちょっと厳しい感じですね。

私も、県庁より前年度の事業報告書類を

早く提出しなさいとお葉書を頂いてしまいました。

何でこの時期にと思いますが、業務を置いて書類の作成を行いました。

社会的な責任を負わされているので、

お役所も厳しくなったのでしょうね。

公平公正な業務を、一段と求められる時代になったようですね。

横浜市で食器洗い機の交換リフォーム。

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一番最初は、他社様でリフォームされたお客様ですが、

それ以降はいつもお世話になっておりますOB様でした。

食器洗い機の調子が悪いとご連絡を頂いて、

現状に適合する機種が分かりました。

ようやく作業の実施をさせていただきました。

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手馴れた職人さんのおかげで、

撤去は苦労しましたが、据え付けはスムーズに行いました。

どちら様も、ありがとうございました。

2013年9月17日 (火)

横浜市でバルコニーのリフォーム中。

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今日は、台風一過でお天気に恵まれて、ありがとうございます。

お陰で、バルコニーの工事をさせていただいております。

補修も考えたバルコニーでしたが、

一部解体してみると腐食が激しく、

漏水していたので、思い切って撤去しました。

中途半端な補修より、今後のリスクを考えて安全側を優先しました。

職人さんも段取りよく作業を進めてくれているので、

もうすぐ完成です。

2013年9月16日 (月)

自然に感謝。

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本日は、山へお礼登山の予定でしたが、

お客様とのご縁でお打ち合わせに伺わせていただきました。

山からは、しばらく呼ばれていないような感じです。

台風の猛威がすごいことで、被害にあわれた方々にお見舞い申し上げます。

何か最近、数十年に一度規模の気象現象が多いですが、

自然は、私たちに大切なことに、気づけよと言っているようですね。

出会いや自然のながれには、いつも不思議なものを感じます。

次回には、山に登って「ありがとう」と報告してきたいと思います。

2013年9月15日 (日)

お客様の8割は、消費税なんて関係なしと言ってくださいます。

本日は、休日返上でお打ち合わせに伺わせていただきました。

一度目のお打ち合わせ時のご希望が、

私もよく理解できていなかったと、反省する場面もありましたね。

やはり、何度かお話しさせていただくことが重要だと思います。

ざっくばらんな会話の中に、

お客様が求めておられる内容が分かってくるものです。

工事は、お互いの信頼感とコミュニケーションが大切ですね。

だから、顔も分からない方から、図面だけ送られてきて、

見積いくら?と言われても、すべてお断りさせていただいております。

なぜなら、

お客様の家を、一緒に良くさせていただくには、

本音で語り合うことが、すごく大切だと思うからです。

そのような訳で、皆様からは、直接のお電話かメールを頂けます。

そして、消費税のアップなんて気にしないから、

「良い工事をお願いね!」と言ってくださるのがありがたいです。

家づくりやリフォームは、既製品ではありません。手づくりなんです。

人がつくるこころが大切ですね。

お客様のお人柄が分かれば、

「おもてなし」の精神で頑張らせていただきます。

今日も、一日ありがとうございます。

2013年9月14日 (土)

今日はお疲れ様です。

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今日は、朝から市内の現場に寄って、

午前中は、仕様の確認とお色の選定お打ち合わせに伺いました。

お陰様で、工事のご発注を頂きましてありがとうございます。

これから、着工に向けて段取りです。

午後は、現場に寄って高速道路をあたふたと、

現場調査にお伺いさせていただきました。

再度、高速道路から現場に寄って、作業の確認でした。

何とか、門扉の組み立てまでは終了。

あとは、補修工事です。

みなさま、お疲れ様でした。

ありがとうございました。

新規現場の見積調査は、2週間待ち状態ですので、

ご理解のほどお願いいたします。

2013年9月13日 (金)

リフォーム業者選びって大変ですね。お客様の熱意に感謝です。

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先日、あるお客様からお問い合わせをいただきました。

弊社のことを、「どこで探されたのですか?」

とお聞きすると、図書館だよ。

と言われました。

みなさま、色々と勉強されておられるのですね。

ありがとうございます。

また、ネットの紹介業者もタケノコです。

「無料で掲載しませんか?」と甘いお誘いがありました。

でも、

某業者のサイトは、お客様には、無料を謳っていますが、

工事が決まったら1割バックマージンを欲しいというので、

掲載を見送りさせていただきました。

本当にお客様のための紹介サイトが、

これから誕生することを、

切に願っております。

公益法人サイトも、まだ関東圏では立ち上がっておりませんので、

早く立ち上げにむけて、頑張ってほしいものです。

2013年9月12日 (木)

リフォームには、想定外がつきものですね。横浜市

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リフォームは、本当に壊してみないと分からないことが多いですね。

思った以上に傷んでいたり、なんで?と思うほど、

コンクリートが厚かったりするものです。

だからと、予定の工期もありますので、

プロとして最大限の努力あるのみです。

工期の延長は、監督の恥ですので、

将棋のように人員配置と、工法を模索するしかないですね。

また、工事前の下準備で、障害を一つでも少なくする、

気遣いも大切だと思います。

写真は、これからサンルームを設置する場所です。

工事前に、エアコンの移設や、散水栓の移動を指示しているところです。

すべては、段取りが大切です。

倍読みして、スムーズな工事ができるようにしないと、

いけないと思います。

2013年9月11日 (水)

リフォームはメンテナンスが大切です。

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昨日は、別件のOB様から雨戸が動かないとの

連絡を頂いておりましたのでお伺いいたしました。

見ると雨戸がレールから外れていただけなので、

すぐに作業は完了しました。

ちょっとしたことでも、動ける持続力のある会社を維持することが大切だと思います。

最近、やたら低価格で見積もりをぶつけてくる業者さんもあります。

職人さんのレベルを保って、工事の品質を疑問視するような、

価格競争には、あっさりと引き際も大切ですね。

本当にその価格で、良い仕事をされるなら、

私も頼みたいくらいです。

無理をしすぎると、体力が低下して、

本来のお客様のために動けなくなってしまうような気がします。

適正な価格で、長いお付き合いをさせて頂いたほうが、

両者にとって良い結果になると思います。

なぜなら、

お客様も、どのぐらいが適正なのか分からないのが、理由だと思われます。

そのようなわけで、リフォーム協議会からのお誘いもいただけたので、

申請のために、推薦状の依頼をお願いした次第です。

業務品質を確保した、工事をさせていただきます。

本日は、お天気がはっきりしませんが、

外構の解体作業を続行中です。

2013年9月10日 (火)

お客様からの倍返し。ありがとうございます。

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以前お世話になったお客様からお電話を頂きました。

はて?

どこか不具合でもあったのか、故障でもあったのかな。

とお話をお伺いすると、工事には問題ないようです。

「君に紹介したい人がいるのだが、どうかな。」

とありがたいお話でした。

ドラマでもそうですが、人のつながりって大切ですよね。

ありがとうございます。

また、キッチンのお客様は、ショールームで実際にご覧くださって、

ご提案通りご採用くださいまして、ありがとうございます。

今日は、少し涼しくなってよかったです。

エクステリアの門の工事に入らせていただきました。

皆様に感謝です。

2013年9月 9日 (月)

住宅設備の家電も故障する場合もありますね。

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先日は、工事後のお掃除を行いました。

サッシまわりやガラスが綺麗になると、

お客様も喜んでいただけます。

話は変わりますが、キッチンの家電が故障されたお客様からの

ご相談でした。

本来は、建てた建設会社さんが、最後まで面倒を見てくれればよいのですが、

なかなかアフターまでは、難しいようです。

そんなわけで、現在の型番を調べて、適合品を探すのにも時間がかかります。

ようやく依頼をかけても、大企業さんはたらい回しで、

どっちを向いて仕事しているのかわかりませんでした。

何度かの催促後に、ようやく工事日が決まりました。

危険予知して、先回りして様子を聞かないと、

放置されますので、

現場代理人は、お客様の気持ちになって心配する必要もありますね。

信頼関係を築くのにも、一歩一歩です。

2013年9月 7日 (土)

リフォームは、メーカーの支援が嬉しいですね。

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写真は、浴室のイメージです。

最近は、メーカーさんが色々とバックアップしてくれます。

以前でしたら、自社でやっていたことを、

素早くサポートしてくださいます。

支援があるから、現場に集中できます。

なので、弊社には、営業部はございません。

現場をしっかりとこなすことが、

次の営業へとつながっているから、

その部分に人件費は使いません。

お陰様で、浴室のリフォームをご依頼いただけました。

お客様は、営業経費より自分の家をしっかりと造ってほしいと

思われるのが普通だと思うからです。

今日は、工事後のハウスクリーニングを行います。

いつもありがとうございます。

2013年9月 6日 (金)

トイレリフォームで、除菌できる綺麗なトイレになります。

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売ることを頑張るより、

お客様のことを考えて勉強することが大切ですね。

年々、高機能な商品がでてきて、

私も追い付きませんが、

現状のお悩みを解決するべく努力しております。

トイレの掃除は、どなたもお悩みです。

汚れの原因は、菌の発生も原因の一つですね。

そこで、トイレの汚れが気になるOB様からへご提案させていただきました。

除菌のできるお手洗いのお話をさせていただきましたら、

即断即決でご発注をくださいました。

ありがたいお客様に支えられて、本当に頭がさがります。

一歩ずつ、信頼関係を築くための工事をさせていただきます。

ありがとうございます。

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壁を抜きたい工事のお客様は、補強後壁の撤去まで完成しました。

こちら様もありがとうございます。

2013年9月 5日 (木)

大渋滞を起こしてしまい、申し訳ございません。

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メーカーさんのサポートもあって、

パースと提案書をつくっていただきました。

ありがとうございます。

でも、毎日次々とお問い合わせをいただけすぎて、

業務が渋滞してしまいました。

見積の提出が遅れてしまって、誠に申し訳ございません。

催促のお電話を頂戴しっぱなしで、

ご迷惑をおかけしております。

今しばらくお待ち願います。

2013年9月 4日 (水)

「壁を抜きたい」のリフォーム中:神奈川県

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写真は、木の香りが心地よい壁リフォーム事例

〇壁を取って使い勝手を良くされたいというご希望でした。

ようやく着工できました。

まずは、既存の壁の調査と補強方法の確認と指示です。

解体作業中です。

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突然の雨も降りましたが、大丈夫そうですね。

今日も一日、ありがとうございます。

2013年9月 3日 (火)

キッチンリフォームの打ち合わせ。

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写真は、杉板での廊下リフォーム事例です。

スカイツリーもどきで、強化ガラスの床で下が覗けます。

リフォームも遊びごころが楽しいですね。

〇昨日は横浜市のお客様と、キッチンリフォームの打ち合わせをさせていただきました。

お料理のことは、女性同士のほうがよろしいかと思います。

だから、リクシルさんと業務提携させていただきました。

早速、専属女性スタッフが、

あとのお打ち合わせをフォローしてくれました。

思わぬ助け舟に、私も助かっております。

良いご提案ができると嬉しいですね。

皆様のご支援に感謝します。

2013年9月 2日 (月)

責任を感じるし、責任ある仕事を行っていきたいです。

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今日も、本当に暑いですね。

この暑さの中、職人さんが既設の枡を掘り出してくれました。

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配管のなかは、根がこびりついています。

樹木もよく知っていて、栄養のある排水を養分にしていたのですね。

つまりの原因を除去して、

枡の交換を行っています。

穴掘り大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

また、明日の朝日新聞の神奈川県版に、

マイベストプロ神奈川の一員として、

私の顔写真を掲載してくださるそうです。

費用も取らずに、掲載してくださるお気持ちに感謝しています。

皆様に少しでも喜ばれる工事で、

ご恩返しができれば幸いです。

ありがとうございます。

早く涼しくなってくれるとよいですね。

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写真は、天井の高いリビングは、お子様がかしこくなるリフォーム事例。

予定工期の前まで、連絡の返答がなっかたので、

てっきりいらないのかと思っていました。

最終連絡後に、ゴーの連絡を頂けて、

あたふたして段取り中です。

本日は、別件でガラス窓をぺガラスに交換リフォーム中です。

窓の断熱化も、このような季節では有効ですね。

2013年9月 1日 (日)

リフォームの口コミは、人には教えたくないのが本音だそうです。

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写真はロフトのリフォーム事例です。

本日は、山登りの予定でしたが、

先週に、5件のOBのお客様から、

そろそろ、またリフォームをされたいとのお話を頂きまして、

急遽、山登りは中止です。

その中で、早くもご発注をくださったお客様のために、

施工の段取り中です。

リピート様は、ご決断がはやく、

商品が決まれば、すぐにゴーとなるので、

大変にありがたいことです。

やはり、一つ一つを大切に、

一生懸命にさせていただくことが大切なんですね。

もっと広めてくださるとありがたいのですが、

人には教えたくないそうです。うーん。残念。

本音で語り合える、

正直なお客様に、恵まれて嬉しいことですね。

来週も、よろしくお願いします。

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