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2009年1月

2009年1月31日 (土)

色々な営業さんがこられます。

何度も何度も、営業さんがこられます。

取引がない会社さんなのですが、頭が下がりますね。

それだけ、業界が厳しいのでしょうか。

現行取引先も、何年もかかって信頼関係を築いてきました。

お互いの信頼関係は、持ちつ持たれつの中、約束を守ることから始まりますね。

これ以上、取引相手を重複して増やしても仕方ないかなと思っております。

それよりも、実績がアフターの場面での強みですね。

製品は、いつか故障や不具合も発生するものです。

お客様がメーカーに言っても埒があかない場面では、弊社が替わってメーカーに伝達します。

最近は、施主支給が流行っておりますが、故障したときのアフターの違いが、将来分かっていただけると思います。

それほど、お値段がかわらないのなら、我々プロに任せて頂いたほうが、安心だと思いますが。。。。

段取りの苦労や現場にあわせた内容は、個人ではなかなか難しいと思います。

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2009年1月30日 (金)

潜在需要は多いのですね。

出来るだけ早くと、毎日1件ずつ見積もりを提出させていただいておりますが、ここのところ毎日依頼が届いております。

本当に景気が悪いの?と首をかしげるほど、皆様の計画は多いのですね。

ご検討される方が多いのは、嬉しい限りです。

また、パンクしないようにと、せっせと作業をさせていただきます。

日中は現場や打合せに出かけることが多いので、帰社してからの作業になってしまいますので、

多めに見ていただければ幸いです。

工務店として受注目的の話ではなく、建築家としてのご相談もさせていただいております。

よろしくお願いします。

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2009年1月29日 (木)

瞬間湯沸かし器で事故になる前に

J00468 横浜市のメンテナンスリフォームでは、室内に取り付けられた瞬間湯沸かし器が調子悪いというご相談でした。

お湯を使うのに、いちいち点火しなくてはなりませんし、故障したままの仕様では一酸化中毒の事故にもつながりますね。

思い切って、給湯器を外部に取り付けて、蛇口をひねればお湯も水も出るように工事させていただきました。

室内の給湯器も無くなり、すっきりしました。

今度は、床も壁も気になってしまったようです。

また、見積もりを作成させていただきます。

安全を優先したご提案も大切ですね。

本日放映のTVに、ひょっとしたら取材に伺いますなんて言われましたが、

案の定、取材は無しでした。

番組制作って、本当に時間との戦いなのですね。

大変な仕事だと思います。

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2009年1月28日 (水)

信念は曲げずに、頑張ります。

最近は、競争が激化している様相ですが、時代に流されずに頑張っていきたいと思います。

信念を曲げて、手の粗い仕事をして評判を落すより、分かっていただけるお客様の工事のみを丁寧に仕上げていきたいですね。

私の言っていることや努力している部分も、お客様は次第に分かってくださるようです。

いんちきなことをするより、誠意を持った行いは、積み重ねていかなければならないと思います。

長続きするために、より一層、基本がぶれないように、思い直すことが大切ですね。

このようなときにも、リピーターさんに恵まれて幸せです。

順番に丁寧に工事をさせていただけます。

ありがたいことですね。

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2009年1月27日 (火)

OB客様との雑談

湘南のお客様から、お電話を頂いて訪問させていただきました。

ご相談なので、建築の話はそっちのけで、色々世間話をさせていただきました。

お仕事は、まったく違う業種ですが、会話の中ですごく参考になるお話をお聞きすることができました。

さすがに、年の功と感じる部分が多く、若輩の私はただ頷くばかりです。

物事は、工事をさせて頂いたところがスタートで、そこからが本当のお付き合いの始まりですね。

建築に関係ないご相談でもなんでも、できる限りの努力はさせていただきます。

世間は狭いもので、見ず知らずの方が知り合いの友人だったりと・・・・。

建築を売るのではなく、あそこに頼めばあの人が着いてくる会社になってください。

というお言葉が印象的でした。

ご紹介くださったお客様も、できばえにご満足頂いて、お喜びくださっていらっしゃるそうです。

紹介したかいがあった。ほっとした。とおしゃっておられました。

また、紹介できるようにと、色々なところで気に掛けていただいているご様子に、

本当にありがたいことと感じました。

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2009年1月26日 (月)

洗濯機の位置を変えれば洗面も

J00467 横浜市のリフォームでは、思い切って洗濯機の位置を変えさせていただきました。

以前は、洗面台の前にどーんと、洗濯機が置かれていたので、ご使用に不便だったようです。

隣の廊下を間取り変更して、広い洗面室に様変わり。

使い勝手を考えて、明るい洗面室にさせていただきました。

忙しい朝でも、いらいらしませんね。。。

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2009年1月25日 (日)

OB客様には頭が上がらないですね。

年末から派遣切りや大企業の軒並み赤字見通しの話題と、

消費者心理が冷え込む話題ばかりを報道が煽るものですから、

年初着工も少しずれ込んでいました。

このようなときは、メンテナンスやメーカーへのクレームも、なぜか増えるのですね。

お客様からの注文は、無償で出来るだけの対処を、させていただきました。

メーカーさんも、よきに計らっていただけているようで、

お客様からお礼の電話を頂戴します。

ようやく工事も動き出した頃ですが、OBのお客様から色々お電話をいただけます。

建設業界の厳しさを知ってか知らぬか、何かお仕事を作っていただいているように感じます。

本当に、過去のお客様はありがたいですね。

このような逆風の業界ですが、絶対に赤字決算は出さない気持ちで、

頑張っていきたいと思います。

人間あきらめたら、あかんですね。

頑張って、応援してくださる方々に、感謝を行動で表せるように、努力あるのみです。

まいどおおきに。と関西弁のほうが気持ちが伝わると思います。

今やリフォーム業者の65%が、格付けF以下というすざまじい時なのです。

当然、私も同じと思っていたら、外れていてあれっという感じです。

どこで調査されるのか分かりませんが、帝国データバンクさんや商工リサーチさんにも感謝いたします。

どこかで必ず人は見ているものですね。。。

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2009年1月24日 (土)

全国の有志に感謝

今回は、今の経済情勢のせいもあり、予算の厳しい物件。

お客様のために、何とか原価を下げたいの一心で、翻弄する日々が続きます。

日本も狭いようで広いのですが、ネットや携帯電話のお陰で、すぐにやり取りができます。

事情は分かった。今回はうちが泣くから、お客様のために役立てばと、資材を提供くださる方もいらっしゃいます。

このようなときは、小さなこころの連携が助かります。

ちょっとの利益より、お客様の笑顔を優先してくれるのが、仲間の経営者たちだからです。

そんなことしたら商売にならないじゃないですか?といっても、

いいよ。いいよ。と協力してくれるものです。

人の縁が、私のような小会社には、助かります。

大手がまねをできない部分なのですね。

お金だけでは動かない、人の結びつきも、本当に大切ですね。

まいど1号も無事に上がって、おめでとう。

日本は中小企業のお陰で成り立っているんですね。

大企業さんも分かっているけど、すぐに忘れかけるのが・・・・ですね。

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2009年1月23日 (金)

インフルエンザは強くなっている?

久しぶりに、インフルエンザにかかってしまいました。

学校で広がっているようで、子供から順番に、同じ症状です。

打合せに行った帰り、どうもふらふらして変だと思い、病院に行ったら案の定でした。

このまま、仕事に出かけても事故になると思い、おとなしく寝ていることにしました。

なんか菌が強くなっているような感じですね。

高校生のときにかかって以来の、高熱とだるさです。

休んでいるときに限って、連絡が入るものなので、

今日は、出社しましたが、早めに片付けて帰って寝たいぐらいに、

なかなか回復に時間が掛かっております。

皆様も、流行っているようですから、気をつけてくださいね。

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2009年1月22日 (木)

各社とのつながりを高めて

メーカーさんと、私たち工務店は、問屋さんで結ばれています。

中には、メーカーからの直送もありますが、

まとめて購入したほうが有利になる場合がございます。

普段、あまりメーカーの方にはお会いしませんが、

最近はみなさん、積極的に来社されますね。

商取引だけではなく、親睦を深めれば、この時期はこのメーカーが頑張っているからと、

商材のご提案も変わってきます。

会社同士というより、個人的な連携を深めていきたいですね。

最後は人間どうしの、気持ちが勝るのだと思います。

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2009年1月21日 (水)

浴室リフォーム

J00462 浴室のリフォームは、水漏れなどしないように点検を行います。

何度工事させていただいても、最後の試験が合格するまでは、

緊張しますね。

もし入れなかったら、この寒い季節にご迷惑をお掛けすると思うと、

必死ですね。

何事も無く、無事湯張りやシャワーのテストを完了してから、お引渡しの作業になります。

お風呂のご相談が多いのも、1件づつの積み重ねと、感謝しております。

ユニットバスが入らない現場も、あれやこれやと頭を悩ませて、

出来る限りのご提案をさせていただきます。

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是非一票!モテ住まいランキング!

2009年1月20日 (火)

メンテナンスが増えました。

やはり、世間の明るさと、先の目処がたつ頃までは、お客様も動きにくいようです。

リフォームを先延ばしして、当座のメンテナンスを行い、次のアフターメンテナンスに備える方が増えてきました。

放置して雨漏りや腐食してからでは、遅いですよね。

久しぶりに、お電話いただくお客様も増えてきました。

大手メーカーさんも工場スットップされるところや地元のライバルが減少しつつあります。

ライバルさんの動向を見ていると、やぶれかぶれの赤字仕事の受注の結果のようです。

私は二の舞を踏まないように、アフターメンテナンスができる程度のぎりぎり適正価格で頑張ります。

事務所維持費が掛からない強みで、今がチャンスと頑張りたいですね。

このような景気の中でも、ご発注くださるお客様には、本当に感謝いたします。

これからも、信頼される工事をお届けいたします。

強気でがんがん走りたいですね。

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2009年1月19日 (月)

ユニットバスは架台が命

J00466 浴室のリフォームで、ユニットバスの組み立てです。

架台といわれるフロアーパネルが、ちゃんと水平にしっかりと、

がたつかないように設置することが大切です。

養生をしながら、踏んでがたつきをチェックしています。

床が曲がったまま工事を進めると、パネルを立ち上げたときにゆがんで不具合が生じます。

一つずつ、工程を確実に進めることが大切ですね。

しっかりと工事して、長く使われたほうが、結局はお得になるからですね。

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2009年1月18日 (日)

あのテレビ番組が復活

劇的リフォーム、ビフォーアフターがまた復活するそうです。

アスベスト問題で、解体に時間が掛かるようになってしまい、

放映が打ち切られて3年ですかね。

所さんが、楽しみにされているそうです。

匠のアイデアは、どんなのが出てくるのでしょうか。

リフォームの活性化になると良いですね。。

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2009年1月17日 (土)

違いの分かるお客様になっていただきたい

昔のコマーシャルで、違いの分かるコーヒーなんてコピーがありましたね。

J00465 リフォーム工事の施工の仕方も、十人十色なんですね。

・解体後に土間コンを打つ会社と打たない会社

・腐食部分を補強するか、しないか

・防蟻処理するか、しないか

・断熱処理するか、しないか

・配管の手直しをするか、既存に結ぶだけか

・金物補強など構造に手を入れるか、いれないか

などが、主なチェック要因です。

同じ仕事をしても、なおかつ低価格なら脱帽です。

どこかの工事を省くことによって、価格を抑えるケースが増えております。

およそ何かが抜けているか、行われていないケースがほとんどです。

リフォームされる場合は、確かな目で判断されるようにしていただきたいです。

見えないことろ、隠れてしまう部分こそ、本来はちゃんと工事したいものですね。

あなたの家は大丈夫ですか。

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2009年1月16日 (金)

色々な誘いが世相を反映しているのかも

年が明けてから、勧誘の電話が多くて困ります。

放送局、新聞社、車買取から同業者さんと、ひっきりなしに電話が掛かります。

私は、丸投げして下請けに出しませんと話すと、そうですかと電話を切られます。

三菱UFJも赤字転落、日銀地域経済報告も下方修正と、総崩れの状態です。

やはり、政治が何とかしないといけませんね。

お客様とお打合せをさせていただくと、景気が悪いからと家のメンテナンスを放置すれば、いずれもっと掛かってしまうんですよね。といわれます。

地震が来て、命を失ったら、元もこうもありませんね。

という話もさせていただきました。

工事をスムーズに進めるには、やはりお客様へのローンを、銀行さんが頑張っていただかないと困りますね。

最近、どこも銀行さんの動きが遅いと思ったら、自社が厳しいのですね。

日銀の市場への流動性をお願いしたいところです。

希望ローン価格より、切り下げられている消費者さんのために、

私もご協力したいのですが・・・・。

質を下げずに、工事価格を下げるには、どうしたらよいかと、日々悩む次第です。

資材の無駄を出さないように、慎重に積算していると、

お客様から催促が掛かってしまいます。

今日は、必死で頑張りますので、もう少しお待ちくださいませ。。

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掃除をすると運気が上がります。

年明けは、お客様もそうそう工事をされてはご迷惑と思いますから、

例年スタートが遅くなります。

旧暦の小正月があけないと、実際なかなか難しいですね。

そのために、普段出来なかった事務所の整理をしました。

机の向きを、今年は世の中がおかしいので、

風水の情報を得やすい方向に変えて、気分を一心です。

いらないものを捨てて、必要最小限にしております。

まだ、清掃途中ですが、不思議とお問い合わせが増えました。

掃除をすると運が上がるのは本当だと思います。

多分、自分自身のこころのなかも、一緒に綺麗になるんでしょうね!

昨年お世話になったお客様のところに、打合せに訪問させていただいたら、

今年はご家族が一人増えていました。ほほえましいニュースが嬉しいですね!

赤ちゃんはかわいいですね。

作業服なので、あまり近寄らないように、早めに採寸をさせていただきました。

日産も赤字転落と、世の中暗すぎます。

せめて気持ちだけでも、明るくしていないと、雰囲気に推されてしまいますね。

政治、もっと早くに、がんばって欲しいものです。

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2009年1月15日 (木)

お風呂が寒いはずです

J00464 浴室のリフォームでタイルをはがすと、外はトタン1枚でした。

断熱材なんて入っていませんから、寒いのも当然ですね。

お湯もすぐに冷めてしまいます。

水道の配管も錆だらけでした。

リフォームで直すついでに、なるべくなら水道管などの更新もお願いしています。

後で工事したら、工事費がかさみますが、同時なら抑えることができます。

一概に、価格のみにしか目がいかないお客様が多いようですが、

本当は見えなくなる部分や構造の手直しの方が大切なんですね。

あとでしまったと思う前に、一呼吸おいて考えて欲しいと思います。

何のための工事なのか、何が大切なのかと、今一度考えてみられては如何でしょうか。

リフォームで失敗された方や勉強をされたお客様からご支持いただけるのは、

本当にありがたいことだと感じております。

安かろ悪かろ・それなりの工事は、私たちの目指す方向ではありません。

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2009年1月14日 (水)

木の香り漂う部屋にリフォーム

J00463 横浜市でのリフォームは、マンション用直張りフローリングから無垢の床材に変更した工事です。

天井も直天井から、下地組に変更して防音対策も行いました。

工事後、お客様から、部屋に入ると木の香りが、心地よいとご連絡いただけました。

このままの状態で、維持し続けたいのですが・・・どうしたらよいの。というようなご相談。

自然の木ですから、昔の家のように時間が経ても味が出てくると思います。

もしものときは、削ればまた、綺麗にすることもできますね。

古民家などは、長年の掃除で黒ひかりしている家をみることがありますが、

それはそれで、綺麗なものですし、家主の家に対する愛情も感じます。

長く大事に住まい続けることも、エコにつながりますね。

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2009年1月13日 (火)

笑顔が一番

コクヨの社長さんは、社員全員に笑顔が大切とお話されております。

みなさん、机の前に鏡を置いているそうです。

私も、笑顔になっているのか、変な顔して打合せしていないかなと心配になりました。

歯が悪いと、ついつい気になって、引きつってしまいます。

笑顔が、コミュニケーションでは大切なんですね。

今日は、今年一番の寒さのようでした。

産廃処分していたら、すぐに日が暮れてしまいました。

まだまだ、日が短いのですね・・・。

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2009年1月12日 (月)

人の動きはなぜか同じ

お正月も過ぎて、少し落ち着いた時期ですね。

そろそろ、家のリフォームでもお考えの方が、ご検討を始めるようです。

いっせいに打ち合わせのタイミングです。

もう少し分散していただけると、嬉しいのですが、

皆様のお考えが同じということですね。

なぜか、人の行動は似ているんだな。と思います。

いつも不思議だなと感じております。

ゆっくりご検討いただけるように、なるべく早く見積もりを作成させていただきます。

よろしくお願いします。

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2009年1月11日 (日)

製造業からサービス業に

製造業からサービス業に移行したほうが、良いのでは。

なんて報道が続いております。

サービス業には人が足りず、製造業にはあまっているから・・・。

本当にそうなのかな。と疑問に思うことがありますね。

ものつくりが日本を支えているはずでは。

次の時代には、製造業に人が足りないということになるのでしょうね。

私は、お正月休みを頂いたお陰で、休日返上でお打合せをさせていただいております。

県内あちこち訪問させていただいております。

自分の都合より、お客様のお休みや時間帯に合わせることが大切ですね。

午前中に訪問した近くの現場に、また夕方戻ることもあります。

本当は、順番が逆の方がロスは無いのですが、そんなことは言いません。

住宅建築のリフォームは、特に製造業ではなくサービス業だ思わないと、

中々細かい配慮が出来ないと思います。

このような時代に、お呼びくださるだけありがたいことです。

パソコンの前にいつも座っているわけではありませんが、事務所へ戻ればすぐにメールのチェックも大切です。

出かけているときに限って、メールを頂くものです。

製造業もサービス業の意識が大切なだけだと思います。

ただ作るのではなく、お客様の視点での行動が大切なのだと思います。

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2009年1月10日 (土)

生活していれば色々と出てきます。

以前、何回かお世話になった横浜市港北区のお客様からご連絡いただきました。

以前は外壁と室内内装リフォームでお世話になりました。

でも、生活していると、工事された以外にも不具合が出てくるものです。

細かいリフォームでも、OB客様ですから責任を持って対応させていただきました。

日頃のアフターサービスも大切なお仕事ですね。

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2009年1月 9日 (金)

創意工夫で

国の経済対策が遅れる中、地方の方々が独自でみなさん考えておられますね。

青森では、除雪作業員を新規雇用した建設会社に随意契約で発注するそうです。

茨城では、解雇された人を雇用すると入札ポイントに加点されるそうです。

長崎では、一般競争入札から指名入札に切り替えて、早い発注を目指すそうです。

ワークシェアが叫ばれておりますが、雇用の機会を増やすことが大切なのだと思います。

私も解体や荷運びなどで、お手伝いいただく機会を設けていきたいと思います。

みんなで頑張れば、少しずつ世の中がよくなるような気がします。

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2009年1月 8日 (木)

年賀状ありがとうございます。

昨年末は、年賀状を急いで印刷してもらったので、デザインを選ぶ余裕も無く、

一番仕上がりの早いタイプを選んだので、味気ないものになってしまいました。

お客様からの年賀状も頂いて、嬉しい限りです。

ありがとうございます。

リフォーム後に快適に暮らせています。なんて書かれているとほっとします。

お客様のお子様も、あっという間に大きくなられていて、びっくりですね。

ちょっと気になるから、メンテに着てというご連絡も数件いただきました。

明日から、メンテナンスの対応をさせていただきます。

よろしくお願いします。

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2009年1月 7日 (水)

あけましておめでとうございます。

あけましておめでとうございます。

昨年中はお世話になりまして、誠にありがとうございました。

本年もよろしくお願いします。

本日まで、会社はお休みを頂いておりました。

明日から、新年の新たな気持ちでスタートさせていただきます。

材木屋さんも、田舎に帰った職人さんも七草までゆっくり出来たのでしょうか?

盆暮れぐらいは、ゆっくり骨休みをしていただきたいですね。

今年は暦の関係で、5日スタートの会社さんが多かったようです。

今年はどんな年になるのでしょうか。

期待と不安もありますが、暗いニュースに惑わされずに、元気に活動したいと思っております。

正月は、白馬にスキーに行ってきましたが、例年より人出が少なかったように感じました。

リフトの待ち時間が無くてストレス無くてよかったのですが・・・。

年末の暗い報道のせいかもしれませんね。マインドのスパイラルが怖いですね。

また、北アルプスの山々も、何だか雪が少ないなぁと思いました。

これも地球環境の変化の現れなのでしょうか。

まじめに、ストップ温暖化を急がないと、まずいのでは・・・と思います。

工務店である私にできることは、エコな家づくりの提案と資源の無駄を最小限に抑えることです。

今まで以上に努力と実行が必要だなと、つくづく思いました。

これからも、解体したもので、程度の良いものは、積極的に再利用させていただこうと思いますので、

皆様のご理解とご協力をよろしくお願いします。

今年度のテーマは「環境リフォーム」を所信に掲げて、一層の努力と学びの年にさせていただこうと思っております。

本年もよろしくご指導、ご愛顧のほど、お願い申し上げます。

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