こちらが感動をいただくリフォーム

横浜市戸塚区の現場では、お風呂のユニットバスの組み立てが完成しました。

爽やかな感じのお風呂ですね。

何度工事させていただいても、お風呂の工事は大変ですね・・・。

最近、コンサル会社さんなどから、感動のリフォームはこうよ！とメールやFAXで届きます。

だから、あなたもコンサルを受けなさいというお誘い・・・・。

当然、経費も時間も掛かりますから、行ったことは無いのですが。。。

何も豪華な設備の工事やプレゼンではないような気がします。

何回か、工事後にメンテナンスに呼ばれて、お伺いさせていただきお茶をご馳走になりました。

「リフォーム工事されて如何ですか？何か問題でもございますでしょうか？」

とお聞きすると、何件かの奥様が急に泣き出されました。

え、何か変なことを聞いてしまったか。まずいなぁ・・・。

すると、お嫁に来られてからの苦労話や家庭内の問題を話し始めます。

あなただから、こんな恥ずかしいこと話しますが・・・。

私は、ただ黙ってうなづいて聞いているしか出来ません。

でも、そんな込み入ったことを話してくれるだけで嬉しいです。

長年、言っていたのに。全然聞いてくれなくて・・・。

やっと、あの人も気づいてくれたのね。・・・。

色々なことを話すだけ話されて、すっきりされるようで、最後は笑顔に戻っています。

工事してよかったと心から言ってくれる瞬間です。あぁ、よかった・・。

こちらも、そんなに喜んでいただき、逆に感動をいただきます。

工事がうまくいっていなければ、お互いお前が決めた会社のくせに・・・

なんて唇をかみ締めることになってしまいます。

奥様も喜び、ご主人の株もあがる、ご家庭が幸福になれば、

私どもの幸せになります・・・・。

だから、感動は工事そのものだけではなく、コミュニケーションの大切さを実感しております。

そこまで信頼をいただければ、頑張る気持ちも倍増しますね。

じゃ、次はここを直そうかしらと・・・帰りには見積もりのおみやげを頂き・・・。

大変に光栄でございます。ありがとうございます。

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