ホームプロさんの久々のお仕事
ホームプロさんからの紹介物件が2件ほど完了しました。
お客様がリフォームの依頼をされると、先着8社が応募するシステムです。
私のように現場に出掛けることが多いと、パソコンを開いたときには、
すでに応募が終了していることのほうが多いので、ほとんど参加していません。
たまたまPCの前で仕事をしている時や夜中の物件にぽちっとしています。
運よく商談させて頂いたお客様からご依頼をいただきました。
両物件とも、お客様の大変に甘いご評価で、大変満足の評価をいただけました。
私のような零細は、売上や成約件数よりも、このお客様のご評価が大切です。
五段階で点数化されて、最高得点は5.0です。
全国平均が現在4.5とみなさま頑張っていますね。
お陰様で4.8をいただいておりますので、これからも、これを落さないように丁寧に信頼される顧客満足優良店を維持しなければと思っています。
工事後の面倒な評価にご協力いただけたお客様に大変感謝する次第です。
これからも、よろしくお願いします。
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コメント
コメントありがとさんです。
加盟会社は、いつも失敗できませんね。
残念ながら退場ややめていく会社さんもあります。
緊張感とお客様の笑顔が、一番のやりがいかもしれません。
投稿: | 2008年6月26日 (木) 21時05分
なるほど、ホームプロの仕事の仕組みは、よく出来ていますね。
良い仕事が続けられるかどうかは、お客様の評判・口コミがポイントだと思います。
平均4.5の中で、4.8は凄いです。
投稿: cedro888 | 2008年6月26日 (木) 20時53分