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2008年4月

2008年4月30日 (水)

最後のチェックは自分の眼で・・・。

08071 横浜市でリフォーム中の塗装もようやく完了できました。

最後まで、足場に乗ってぐるりと塗り残しなどが無いかチェックします。

普段、お打ち合わせに作業着で訪問させていただいておりますが、

スーツでは足場に登れませんから、ご勘弁いただいております。

下で文句ばかり言っている監督さんを見かけますが、やはり率先して行動に出ないと、

職人さんもよく動きませんね。

明日は朝から足場をはずして、無事完工です。

最後まで、事故のないようにお願いします。

今年のGWは、打合せでほとんど休めそうにありませんね。

お仕事あるだけ幸せですね。

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2008年4月29日 (火)

普段出来ないことをされるのも良いですね!

世の中、どこもお休みといったところで、何だかのんびりしていて良いですね。

現場は、何とかあさってには足場を解体できそうなので、本日は作業をお休みしました。

職人さんも、天気の良い祭日は、息抜きして欲しいものです。

私はというと、何かあれば現場に出向けるように作業着で出社。

今日は、どこにいっても浮いていますね。

働いているのが、似合わない日です。

普段、お休みの取れない方も、GWは色々出来ますね。

ショールーム巡りなども、この時期は込み合いますが、

家造りを考えている方は、お出かけされると良いですね。

あせって探されると、あっちのほうが良かったなんて・・・後の祭りにならぬよう

事前のチェックも大切ですね。

見積、急いでおりますので、お待ちの方々、今しばらく寛大なお気持ちでお願いします。

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2008年4月28日 (月)

ゴールデンウィークもすぐですね。

連休の始まりらしく、どこも道が混雑ぎみで事故も多いようです。

以前お世話になったお客様宅へ、お打ち合わせに伺いました。

「あなたの性格では、ついやりすぎてしまうだろうけど、今回のリフォームの趣旨は・・・・」

と目的を分かりやすくアドバイスいただけました。

お客様の求めていることを把握すれば、作業は比較的楽になります。

見えないとどこまでやってよいやらと、悩んでしまうからです。

内容に合わせて最善の方法を提案させていただきます。

よせばよいのに、休みの日もつい事務所へよってしまいます。

溜まった仕事を少しでも片付けようと、オンとオフがきっちり出来ないのが、自営業のつらいところですね。

たまには、何もかも忘れて思いっきり遊びたいですね。携帯を持たないで・・・・。

と出来ない夢を見ています・・・・。

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2008年4月26日 (土)

お客様のために経費を掛けない経営を!

また、横浜から残念ながらリフォーム会社が消えました。

昨年、一等地に事務所を移転してこれからという時期です。

綺麗な事務所や利便性の良い土地は、当然ながら家賃が高いですね。

広告宣伝も華々しく行っていたようですから、経費も相当にかかっていたことと思います。

経費を掛けて見栄えを良くすれば、ぱっと見はお客様の安心を得られると思いますが、

その経費は結局、お客様が支払われることになります。

だから、つまづくと長続きできなくなります。

無駄な経費を最小限にして、工事自体にお金をかけたほうが、お客様にとってはありがたいと思いませんか。

へんな見栄より、材木の質を上げるとか、釘一本でも多く打って丈夫な家にしたほうが良いですね。

私のところは、経費を掛けていないので、お客様の満足をいただけなければアウトです。

ですから、誠意を持ってご満足いただけるように工事をするしかないのです。

小さいから不安だという方には、提携会社のサービスで完工までを保証させていただいております。

アフターメンテナンスができる長いお付き合いの会社を目指しておりますので、

見栄えは悪いですがご了解願います。

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急がずあせらず丁寧に!

横浜で08070 外壁塗装リフォームを着実に進行中です。

お客様の全面的な信頼を裏切らないように、ちゃんとした材料を

手間を掛けて塗装しています。

ごく当たり前のことを、自然に丁寧に作業をさせていただいています。

雨のため、少し工程にずれが出ていますが、あせらず施工中です。

長く持つ塗装を心がけています。

塗ればどこも一緒と思わないでくださいね。

お化粧と一緒で、ファンデーションがしっかりしていないと何かのりが悪いと感じませんか?

その日の体調もありますよね。

建築も天候や下塗りがちゃんとしていないと、やはりダメですね。

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2008年4月25日 (金)

お客様に幸運が訪れる家づくりを!

25歳で会社を立ち上げて、やっと21年目を迎えることができました。

最初のころは、当然仕事も無くて明日はどうしようの連続でした。

多くの方にご面倒を見ていただいたおかげで、現在があります。

工事をさせていただいて、良かったことは色々な人との出会いですね。

人それぞれで色々なタイプの方がいらして面白い反面、大変勉強になりました。

この歳になってようやく気づき始めたのが、気持ちよくお引渡しをさせていただけることの大切さです。

時にはミスや失敗もございますが、懸命に努力していれば、最後はお客様も笑っていただけます。

そして、笑顔でお引渡しをさせて頂いた家には、幸運が訪れるような気がします。

お宅で工事したら事業がうまくいったよ。とか、買い手がすぐについて希望価格で売れたよ。・・・・嬉しいお言葉もちらほら・・・。

お客様も、じゃあ今度はこっちを工事しようかな。というご相談。

現場にも「気」が存在するのかも知れませんね。職人さんもしかめっ面で仕事をしないで気持ちよく、お客様もご満足、弊社も笑える環境で工事をさせていただける。

はらはら、どきどきしている現場より、なぜか心地よい気がします。

きっと、世の中お互い様で持ちつ持たれつとは、昔の人はよく言ったものだと感心します。

自分だけ得をしようとか、懲らしめてやろうなぞと考えると、必ずしっぺ返しを食らうのが世の中ですね。

これからも、皆様と良い関係の家づくりで、ハッピーな気持ちで工事をさせていただければ幸いです。

よろしくお願いします。

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2008年4月24日 (木)

ご迷惑をお掛けしました。

弊社が工事に使用した換気扇ダクト用の外部フードに欠陥がございました。

最近工事で使用したロットの1個に不具合がございました。

火事のときに閉まるタイプの羽根がついておりますが、ハンダ付けが甘かったようで、

勝手に羽根が閉まった状態のものがございました。

使用箇所は台所用で15センチの丸型タイプでございます。

現在見つかった事例は1件ですが、無償交換させていただきます。

最近使用した可能性のあるお宅へは、訪問点検を行わせていただいております。

それ以前のお客様で、最近台所の換気扇の吸い込みが弱くなったなどの現象がございましたら、ご連絡下さいます様、お願い申し上げます。

昨日、ご連絡をいただいたお客様は、本日交換させていただきました。

ご迷惑をお掛けしました。と申したら「ありがとうございます。」と笑顔でおっしゃっていただけました。

もっと、早くあなたに連絡すればよろしかったですね・・・・。

帰り際には、他の箇所の工事のご相談までいただけて・・・・・。

ほっとした、一日でした。

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嬉しいお便りいただきました。

お客様から嬉しいお便りをいただきました。

「工事に関わったみんながハッピーな仕事をしてください・・・・」というようなお話です。

最近は、相見積も当たり前で5社、8社と色々な会社さんから見積を取られることが多いようですね。

このお客さま、社長さんをされているので、商売の大変さとやりがいの部分でよく分かるといってくださいます。

信頼された分、工事で恩返しをしたいという、ごく自然な流れです。

だから、相見積なんて取りませんよ・・・・。

私も、お客様の夢を実現できるように、汗をかいております・・・。

また、あるお客様は、俺の頼む会社は次々無くなってしまうんだよな・・・・。

というお話。

経費もでないほど、ぎりぎり叩かれたお仕事をしていれば、行くつく先は見えていますね。

メンテナンスを継続できる程度で、長いお付き合いをさせていただきたいですね。

本日は、以前のお客様から換気扇の調子が悪いと、ご遠慮がちなご連絡をいただきましたので、

メンテナンスに伺います。

工事だけでなくアフターが大切ですね。

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2008年4月23日 (水)

家族(特に小さいお子様)を見ながらのお料理は安心ですね。

J00195 壁際でお料理して・・・だと、何か寂しくなってしまいますよね。

家族やお子様に目を配りながら、楽しくお料理したいと思います。

と、勝手な思い込みですが・・・・。

奥様のお気持ちは、実際どうなのでしょうか?

料理されるスペースを広く取られると、多分作業も楽なのでしょうか。

家族の笑顔あふれる空間づくりをさせていただければ、幸いです・・・・。

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2008年4月22日 (火)

私の悪い癖・・・・?

連日の見積のご依頼に、大変感謝いたしております。

建材問屋さんも、あちこちの現場の話を同時にしているので、頭がこんがらがってしまうようです。

どの商売も、まずはお見積もりからですから、ご依頼のチャンスをいただけるだけで、

ありがたいことと思わなければいけませんね。

お客様も、ご希望やご予算を遠慮されずに、はっきり言っていただけると幸いです。

どうしても、しっかりした家にしたいと思うあまり、全てに納得するまで補強を提案してしまうこともあります。

そうすると、ご予算オーバーなんてことになりかねませんので、

そこまでは要求しないよ。とお客様の優先順位を教えてくださると幸いです。

常々、やりすぎかな。と反省するときもありますが、安全は最優先したくなってしまいます。

私の悪い癖なのかな・・・・。と思うこともあります。

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お客様の不安を取り除く

J00051 床下にシミができたので、ひょっとして水漏れかしら・・・・とのご相談。

小さな工事で頼みづらかったそうですが、ちゃんと手直しさせていただいております。

床板を剥がして調査をしたところ、漏水などないことが分かりました。

お客様にもご確認いただいて、一安心ですね。

誠実に対応させていただくことが、信頼につながると思います。

ほとんど手間賃のみの作業です。

商売にはなりませんが、誠意を見ていただけることが大切と思います。

地道なお仕事も大切ですね・・・・。

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2008年4月21日 (月)

お電話頂きありがとうございます。

昨年工事をさせて頂いたお客様より、お電話をいただきました。

ブログを時々、チェックいただいているようで、嬉しい限りです。

自分が頼んだ会社が、その後ちゃんとしているかも気になることと思います。

また、色々なお客様にお会いすると、たまに見ているからね。と言って頂けます。

書き続ける張り合いがでます。

ありがとうございます。

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調査診断が塗装前には必要ですね。

08069 塗装もただ塗るだけならよろしいでしょうが、不具合を未然に防ぐために調査診断が大切ですね。

サッシ廻りや細かい部分に不具合や劣化が無いかチェックしています。

コーキングは経年劣化しますから、打ち替えなども必要ですね。

お客様とお話させていただくと、どれも同じ工事で見分けがつかないんだな。ということが分かりました。

我々、専門家は当たり前のことも、分かりやすい言葉で何が必要かのアドバイスも大事ですね。

ただ、改装といっても表面を変えるだけと、構造まで変えるのでは、費用も耐力も全然違うのですが、皆さん一緒に感じるようです。

お客さま目線でのアドバイスが大切だなと感じております。

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2008年4月20日 (日)

工事後のアフターを大切に。

本日は日曜日ですが、先日の雨のため工程がずれたので現場を行っております。

幸い、音の出ない作業ですので、お客様のご了解を頂いて、少し遅めのスタートです。

自社で工事をさせて頂いたお客様から、お電話いただきます。

ちょっと、不具合がでたのでというご相談。

すぐに内容をお聞きして、必要があれば現場を見させていただいたり、対応させていただきました。

ビスが緩んだり、スイッチの接触など、経年劣化によるもので仕方ないのですが、

対応の早さと誠意の問題のような気がします。

お客様も、ちゃんと対応させて頂くと安心されるし、喜んでいただけます。

なぜか、対応の後、また工事をご依頼いただけたことは幸いです。

そんなつもりで動いているのではありませんが、お客様はちゃんと見られていますね。

自社工事部分は、責任を持って対応させていただきますので、

お気づきの点は、ご連絡をご遠慮なさらずにください。

これからも、よろしくお願いいたします。

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2008年4月19日 (土)

地場工務店で争うのではなく、良さをアピールしましょう!

最近は、市場争いが激化しているようです。

地元の工務店どうしで争って、どうするのという感じです。

大手もあの手この手で、地元から取っていこうと必死ですね。

ガス会社さんも、オール電化に負けまいとガス床暖をセットで低価格で販売しています。

電気に変えられたら、死活問題ですものね。

ガスを使用してくれれば、後から元が取れるという計算でしょうか。

ハウスメーカー大手さんの下請けが工務店ということが多くなっているようですが、

地元工務店の強みを、お互いにアピールしましょう。

現場が始まって、本当にどうすれば良いか。分かっているのは工務店が強いはずです。

お客様の変更やかゆいところは、絶対大手には出来ない芸当でしょう。

変更のたびに、会社に掛け合いますでは、困ってしまいますよね。

下請けの工務店も、頼まれた以上の仕事はしませんね。

だから、地元で末永くご愛顧いただくには、やはり少しでも良くしてあげたいと思うのが、

アットホームな工務店だと思います。

工務店同士で競争するより、もっと目を他に向けたほうが良いような気がします。

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無駄な工事は繰り返さないほうが結局はお安いと思いますが・・・。

J00187 何件ものお宅の工事で感じています。

以前リフォームしたんだけど、本当に我が家は大丈夫なのというご相談。

その当時の工事の状況やお写真があれば拝見します。

どうしても根拠の無い場合は、想定で見積して工事をさせていただいてから、

ちゃんとしていて工事が必要なければ清算する方向で工事を始めます。

写真は、以前のリフォームで耐震補強もされた現場です。

実際、私どもが壁を剥がしてみると、補強の影もありません。

どこを補強したんだろう?と不思議に思います。

壁も石膏ボードのままだし?全然強度は上がっていませんね。

大丈夫ですよ。ちゃんとやっていますからが、彼らの話のようです。

消費者さんは、本当かは分かりませんね・・・。

リフォームされるなら、家の強度とプランをしっかり考えて工事をされることをお勧めします。

何回も工事をすれば無駄ですね。

そのときに、ちゃんと工事をされたほうが、結局はお得ですね。

何回も、この話をさせていただいておりますが、何度も同じようなお宅に遭遇します。

色々な会社をよく見比べることを、お勧めします。

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できるところから健康素材で

J00186 横浜市保土ヶ谷区のリフォームです。

健康に良い、体に良い自然素材を使いたいですね。

お客様にもご都合がありますから、リフォームのついでに少しずつ変えられてはいかがでしょうか。

工事の必要な部分を、無垢の木を使ったりしています。

今回は、ビニールクロスではなく、本当の意味のクロス(布)を張りました。

すっぴんクロスという、まったくの無添加クロスです。

ビニールクロスは舐めると苦いですが、この布は苦くありません。

糊もでんぷん糊で、無害です。

体にやさしい、ホルムの出ない素材での改装はいかがでしょうか。

健康はお金では買えませんから・・・・。

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2008年4月18日 (金)

リフォームの適正価格は?

J00155 リフォームの適正価格はどのぐらい?

とコンサルの人は申しますが、実際どの程度まで工事をするかで違ってきます。

ある物件の同じプランで900万から1500万の違いといいますが、一体どうなのでしょうか。何故といわれます。

それは、同じプランでも工事の内容が違うからだと思います。

写真は実際に工事をした現場の解体風景ですが、他社さんは床の張替えで大丈夫といわれ上張りで見積されていました。

私は床の盛り上がりがおかしいので、梁補強から直さなければ、いずれまた同じ症状が発生すると考え、全てやり変えで見積を提出しました。

実際壊してみると、梁が柱に載っていなくて、たわんでいました。

火打ちという水平補強材もないし、金物もついていない状態です。

お客様にも、現状の説明と確認をしていただきました。

その時点で、やっとあなたが正しかったね。といってもらえるのが、

リフォームの難しいところですね。

作ってしまえば同じ部屋でも、下地の材料やら手間をどこまでかけるかで違いますから、費用に差が出るのは仕方ありませんね。

見積の価格差が大きくなるのは、お客様が実現したい内容を業者さんに伝えることが難しいからですね。

事前にメモ書きをしておいて、どの会社にも同じ仕様で見積をとることが大切ですね。

およそお話をお聞きして、何を優先されている方か、現場でお会いして判断させていただいております。

だから、遠慮されずに色々と注文を付けていただくと、非常にありがたいです。

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雨より風が気になります。

雨のため、外部のお仕事は中止です。

風が強いけど、午後には納まるようです。

インターネットでお客さま地域の天気予報が、ピンポイントで見れるのは便利ですね。

衛星で雲の動きをチェックしています。

風速が13メートルを超えそうな場合は、メッシュシートをたたみにいく場合もあります。

新規お打合せのあと、現場に寄ってチェックしてこようと思います。

現場監督は、現場で作業をしていなくても、いつも現場の状況を気に掛けていなければなりません。

精神的には疲れますね。

3Kや4Kで嫌われる職業なのかも知れませんね。

やれば面白い仕事ですが、人気の無い職業かも・・・・。

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2008年4月17日 (木)

ご近所の方との雑談で・・・

08068 屋根・外壁の高圧洗浄中です。

汚れやコケなどを吹き飛ばして、綺麗にする作業です。

ご近所の方とご挨拶しながら、近隣の状況確認が大切です。

あそこの方は夜勤明けで寝ているからとか、洗濯物はないかなどチェックが必要です。

ポンプは音が出ますので、普段より作業開始を1時間ずらして迷惑をかけないようにしました。

お互い、後々まで気持ちよく作業をさせていただきたいものですね。

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2008年4月16日 (水)

お問い合わせありがとうございます。

新築かリフォームか悩んでいるのですが・・・。

耐震補強をお願いしたいのですが・・・。

評判が良い工務店と聞いたので・・・・。

プチリフォームでもやってもらえる?・・・。

などなど、お問い合わせ誠にありがとうございます。

直接、電話を掛けてきてくださる方やメールでのお問い合わせに感謝します。

ほとんどは、お名前を言ってくださるのですが、

匿名のメールの方もいらっしゃいますね。

きっと、名前を言ったら断るのが大変と思っていらっしゃるのでしょうね。

名前の分からない方との商談は、なんとも変な感じです。

○○さまと書けないので、何とも書き出しに困ってしまいます。

見積出したからといって、そんなにしつこい営業は正直行っておりませんので、

ご安心ください。

「やる気あるのかしら」と勘違いされるくらい、お客様のペースで催促しないのです。

お客様のやる気は、ひしひしと伝わってきます。

見積ソフトを改良していますので、以前より作成時間が短縮出来ています。

パソコンってすごいなぁ。と思っています。

でも、大事な判断はやはり人間には適わないですね。

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同じ名前の会社が増えて・・・。

私が会社を起こしたときはそれほど無かったように思います。

類似商号を調べて、なんて会社名にしようかと・・・・考えたものです。

でも、最近はやたらに、同じ社名を目にします。

横浜にも、同じ社名の会社があって、県庁の方も間違えて電話してきたりしていました。

東京にも数社あるようですが、弊社とは関係ありませんのであしからずです。

同業だと紛らわしくて、困ってしまいますね。

きっと、先方も困っていると思いますが・・・・。

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よう壁の上は安全第一で

08067 横浜市の鶴見区で外壁塗装に着手しました。

ちょっと高台の眺めの良いお宅です。

足場もぶつけないように手運びで慎重に組みました。

少人数では、ばてて事故になりますから、総勢7名で一気に組あげました。

あとは、天気が続いてくれると良いのですが。

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2008年4月15日 (火)

今はこんな生活をしています・・・。

J00140 お客様からメールをいただきました。

添付写真もいただきました。

あの時、思い切って工事をして良かったです・・・・。

こんな生活をしています・・・・・。   とクレームではなかった。

なんとも嬉しいお便りでした。

お客様からお喜びの声をいただけると、ほっと安堵の気持ちです。

あーぁ、良かったと思います。

ひょっとして、ご不満かしらと、メールを開ける前は一瞬緊張しますが・・・・。

嬉しいお便りは、大歓迎です。

これからも、よろしくお願いします。

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2008年4月14日 (月)

外装の季節になりました。

天候が、外廻りを行うのに丁度良い季節になりましたね。

ただ、雨が降ったりして予定の組みにくい週ですね。

昨年工事をさせて頂いたお客様から、屋根・外壁塗装工事を発注していただけました。

以前、塗装したときより安いけど大丈夫と言われましが、私どもはちゃんとした工事を行っています。

広告ちらしなどの経費はなくしています。

会社案内も作成していなくて、建材屋さんの好意で発行してもらう小雑誌のみなのです。

大手さんは経費を差っぴいて、下請けに発注しますが、私どもはお客様ダイレクトなので、中間マージンがないのですね。

クチコミだけが頼りなので、またご依頼いただけるように丁寧に施工をさせていただいています。

以前の工事が悪ければ、多分今回も以前の会社に頼まれたことと思います。

営業がおろそかになりますが、現場第一主義で信頼される工事を続けていきたいですね。

嬉しいことに、以前のお客様から塗装のご相談が増えているこの時期は、ハツラツした気分になれます。

近隣挨拶に行ってきます。

何事も、段取りが大切ですね。

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トンネル工事偽装なぜなくならない

TVで勇気ある現場監督の内部告発で、トンネル工事のコンクリート工事の偽装が放送されていました。

工事を担当していた担当者の告発で、明るみに出たのですが、

当の本人は退職へ追いやられて、失業保険でなんとか・・・・。

工事をしていた会社も、現場監督もお互い困りますね。

この繰り返される入札システムが変わらない限り、また繰り返されてしまうでしょう。

公共工事は、競争で余程予定価格よりかけ離れていなければ、最低価格であればその業者に落札します。

過去には1円なんていうのもあったそうですが・・・。

公共工事自体減っている現在は、多くの会社が無理を承知で原価割れの見積もりを出してきます。

現場があればよいからと、利益無視の危ない競争なのです。

何とかとったものの、赤字となります。

そうすると考えるのは手抜きなのです。

材料を減らすか、手を抜くしかない状態に追い込んでいる、いまの入札制度が変わらなければ、いつまでも繰り返されるかも知れませんね・・・・。

公共工事も、発注に当たって妥当な金額かなどを、第三者が介入してチェックすれば、

この金額で発注したら危ないなとか分かるのですが・・・。

価格と工事の質が保たれるような発注をしなければ、いつまでも繰り返されるだけですね。

形だけの見積もりごっこはやめて、役人にも責任を担保すれば、

もっと慎重に選ばれることになると思います。

公共工事はどこも工事を取りたいために、無理な抜け駆けが出るのでしょう。

いっそ名簿順に、価格交渉されたほうが健全なような気がしますが・・・・・。

これは、住宅でも同じことが言えますね。

おかしいと思うほど安ければ、必ずそのしっぺ返しはくらいますね。

真の安さを見極めていただきたいですね。

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2008年4月12日 (土)

苦渋の決断、でも恩は忘れたくない

創業当時から、弊社を支えてくれた材木店が、元気がなくなっています。

私が出だしで、よく分からない時代も、よく面倒を見てくれました。

どうしてもメーカー品は、大手商社に適わないことが多くなりました。

時代は、変わってしまい、熾烈な競争に入りました。

私もお客様のために、より良いものをお安くできるように、総合商社の開拓をせざる得ませんね。

今までの問屋さんを一括で競争させて、最安値で紹介してくれる会社さんも出てきました。

個別で買うより、大量共同購入すれば、競争には強くなりますね。

値段だけでない木材の質や施工面は下げられませんから、

どこで買っても同じ製品は、徹底してルートを開拓しなければならないのです。

ぎりだけで商売できる時代では、なくなってしまい残念な世の中です。

付加価値がより大事な時代になったのですね。

良くて安いに越したことはないのは、誰も望むところですが・・・・・。

私もあるものを買おうと考えたときも、ディスカウントショップではなく正規代理店で買いました。

値段は安いけど、やはりあとあとを考えると心配ですよね。

私もメーカーの検品はずれでない、正規品をお客様にこれからもお届けします。

よくしてくれた恩は、お客様にも同じことだと思います。

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2008年4月11日 (金)

変わっているのは、私だけ?

08066 屋根や外壁の塗装で見積もりに呼ばれました。

同時期に建てた近隣の家が、皆さん塗り替えを行っていました。

冷静に、建物診断士の立場で第三者として客観的に判断します。

タイミング的にそろそろ、お手入れの段階と判断したときは、見積を作成します。

中には、まだ2から3年は大丈夫なお宅もあります。

およそ、お聞きすると訪問販売の業者さんに今すぐ工事しないとダメだよと言われたそうです。

まだ、大丈夫なときは、見積も作らず、少し先に延ばしましょうといいます。

お客様はきょとんとしていますね。

無駄な工事や押し付けはよくないような気がします。

持たせられるときは、程よいタイミングで工事されたほうが、家のライフサイクルにあっていますね。

同業者からも、せっかくの仕事のチャンスを潰してバカじゃないと、

笑われていますが、

本当の意味でお客様が喜ばれるのは、どっちなのでしょうか。

エコが叫ばれていますが、便乗商法をしないでエコな工事をさせていただきたいですね。

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2008年4月10日 (木)

ハウスメーカーには無い家づくり

J00068 最近は、ハウスメーカーも新築の受注が落ち込んで、どこもリフォームに必死です。

モニターやキャンペーンと名を売って、大幅値引きをしているようです。

私の見積が、メーカーに近いなんて言われてびっくりです。

そんな、はずがないのと思うのですが・・・。

メーカーさんよりぐっと経費は低いはずだし・・・おかしいなぁ。と頭をひねります。

総体金額だけを比較されてもと思います。

設備などのセレクトしたグレードが高すぎたこともありますね。

メーカーさんは、絶対にしわよせを職人さんや下請けにもって行き、自社の利益はなんとしても維持しようとします。

株主さんが、文句を言いますからね。

私たちは、職人さんとの長い付き合いですから、手が荒れるほど押し付けることはしません。

その差が、工事が始まると出ているような気がします。

工事をさせて頂いたお客様が、論より証拠ですから、

やはり、コツコツと誠実に行うしかないですね。

メンテナンスが継続できるぎりぎりでの経費で、頑張るしかないですね!

構造が絡む大工工事は、工務店の強みと信じて丁寧に少しづつ工事を進めるのが、

メーカーの家造りとは違うところですね。

あなたのお好みはハウスメーカーさんですか、それとも職人気質の工務店ですか。

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2008年4月 9日 (水)

和には和をもってくると

J00054 マンションの和室には、障子が無いことが多いような気がします。

日本的な茶室は、人のこころをなごます空間でした。

そんな、落ち着いた和室にしたければ、

障子をいれると、

たった、それだけでも雰囲気は大きく、様変わりしますね。

以前よりも、ぐっと和風のお部屋になりました。

不意の来客にも、応接として使えますね。

あなたも、カーテンから障子に変えてみませんか?

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2008年4月 8日 (火)

車庫にコンクリートを打っています

08065 車庫にするには、荷重に耐えられるように、

土をすきとり、十分に地盤を固めてから砕石を敷きます。

そのあとに、メッシュ筋をいれてから、コンクリートを流し込みます。

この生コン打設がなんとも、忙しいのです。

もたもたしていれば、継ぎ目が出てしまいますから、一気に平均に均さなければだめですね。

現場の近くのコンクリート会社から搬入しなければ、強度も落ちてしまうものです。

来てくれたのが、中学の同級生の会社でした。

学生時代の縁も、社会にでてからも、地元では心強いものです。

少しの休み時間でも、校庭でゴムボール野球をしたのが、なつかしい思い出です・・・。

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2008年4月 7日 (月)

お手軽お部屋のイメージチェンジ

08064 カーテンの和室より、ロールスクリーンの和風をぶら下げたほうが、

なんとなくしっくりくるものですね。

ちょっとした、小物が変わるだけで、お部屋のイメージはぐっと変貌します。

本格的な、和室に見えてくるのが・・・・なんとも不思議ですね!

オーダーサイズだから、窓にぴったりフィットしますね。

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2008年4月 5日 (土)

壁も天井も珪藻土で・・・。

08063 今までのビニールクロスを剥がして、天井も壁も塗り壁にしました。

コテの微妙な感じが、なんとも優しいですね。

結露も心配ですから、珪藻土で湿気対策です。

地球にも体にもやさしい素材が、気持ちよいですね。

あなたも、からだにやさしい素材のお部屋で過ごしませんか?

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2008年4月 4日 (金)

この香りがたまらない・・・・。

08061 和室の畳の加工と表替えを作業中です。

いぐさの香りは、日本人には懐かしさと優しさが伝わります。

なんとなく、ほっ。ですね。

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2008年4月 3日 (木)

不具合箇所は責任を持って対応することが大切ですね。

過去に工事をさせて頂いたお客様から、ありがたいことにご連絡をいただきます。

毎日使っている設備機器は、長い月日には、

どうしてもちょっとした不具合が生じます。

スイッチの接触がおかしくなったとか、開け閉めがちょっとおかしいなど・・・・。

保証期間内はもちろん、保証が切れているケースでも、精神誠意対応させていただいております。

多くの場合は、無料での修理ですね。

こんな小さなことに対応してくれて、ありがとうと言ってくださいます。

工事が終わってからが、私たちの本当のお仕事です。

納得しなければ、時にははずしてチェックもしています。

自分の工事には、とことん責任を持ちたいからです。

こんどは、こっちも見積してくれる?とありがたいご依頼をいただいております。

今はなくなりつつありますが、御用聞きの会社も必要な気がします。

デパートの外商部のような、お付き合いをさせていただけるのは、

本当にありがたいことです。

喜ばれるお客様の顔を見ていると、やってて良かったと思います。

引渡しが近づくと、ここをいじったらどのくらいと、今の工事が終わっていないのに、

また、お願いするからねと・・・・。

またまた、嬉しいお言葉に感謝、感謝です。

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だんだん過ごしやすい季節になってきました!

08062 横浜市保土ヶ谷区で車庫の工事に着工しました。

事務所からは、すごく近い場所です・・・。

だんだん、ぽかぽかしてきて生き物が活動を始めますね。

エクステリアや外部の工事も、梅雨に入る前でちょうどよい時期ですね。

世の中、新学期や新社会人が夢のスタートを切っております。

お客様のお子様も、無事試験に合格されて、おめでとうございます。

今までの肩の荷がおりて、ほっとされていることと思います。

家族の心配がなくなったら、家のこともたまには考えてあげてください。

適度なメンテナンスが、家を長持ちさせますね!

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2008年4月 2日 (水)

スタッフの仕事ぶりを・・・。

スタッフや職人さんは、仕事の技量も大切ですが、性格を重視しています。

些細なことや、自分の仕事以外でも手を貸すとか、ちょっとした行動に差が出ますね。

お互い気持ちよく仕事をしたいものです。

そんな中、お客様にあの人は、よくやってくれてありがとうと言われるとうれしいです。

よろしくお伝えくださいと言っていただけます。

仕事と対応の両方をご評価いただかないと、言ってもらえないものです。

スタッフに伝えれば、また励みになってくれますね。

仕事の満足感は、やりがいだと思います!

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朝一番の場所は・・・。

J00028 今までの洗面台では、小物の収納が間に合いませんでした。

すっきりした洗面台にあこがれますね。

小物収納や引き出しタイプで、収納力にこだわりました。

あなたも、お目覚めを気持ちよくすごしませんか。

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2008年4月 1日 (火)

一日の疲れはゆったりとお風呂で

J00024 横浜市磯子区のお風呂リフォームが完成しました。

今までは、よいしょという感じで浴槽に入らなければいけませんでしたが、

今度はまたぐ感じで楽に入れます。

洗面所とバリアフリーになりましたので、つまづくこともありませんね。

きれいなお風呂はl、疲れもほぐれますね!

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