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2006年11月

2006年11月30日 (木)

いいものは高い

ロダンの考える人って何体もあったのですね。3億ぐらいかと思ったら4倍も価値があるそうです。

美術品は値段ではないけれど、それにしてもすごいなぁと思いました。

羽毛布団が数千万なんて商品もあって、それを見に来る人いいものは高いんですと言っていました。よく、迷ったときは高い方を選べといいますが、我々庶民は安いほうがよいですね。

新築やリフォームでもエ!っと思うほど安い表示をしていることがあります。

よく聞くとよい事は言いますが、都合の悪いことはお茶を濁しています。

この材料は安物を使いますとか、見えないところは何もしませんとか、基礎はこんなものです。なんていったら当然売れませんが納得です。

可哀想なのはいいものと思って購入している人です。事実を知らないで住みつづけるのですから・・・。

これが、消費者にとって本当に幸せなのかいつも疑問に感じるのは自分だけでしょうか?

実際に工事している人にも聞いたことがありますが、いいのかなと思っているけど俺にも生活があるからねぇ!と不機嫌に帰ってきた言葉には何か悲しいものを感じました。

ちゃんとした素材や部材を積み重ねると、真実の価格や工事になるのでしょうね。

先日、競争で私は負けましたが価格はほぼ同額で先方のほうが若干高かったので、何がいけないかは納得しました。良い工事ができることにエールを送りたい気分で、すっきりしました。

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2006年11月29日 (水)

危ないところでした。

帰りに車の燃料が減ったのでスタンドに寄りました。まじめそうだけど、何かぎこちないアルバイトさんがレギュラーですか?というのでレギュラー満タンとお願いしました。

給油口を空けて待っていると、燃料ホースを差し込んでいます。

奥からあわてて違う人が出てきて、この車軽油ですか?と聞かれました。

ガソリンだよというと、そうですよね。と言います。

黄色いホースを緑色に変えました。

あと少しで軽油を入れられるところでした。

ちょっとしたミスは確認を怠ると大変なことになりますね。

最近、メーカーさんのミスが多くて困ります。年末で忙しいのか営業から施工部隊そして職人さんへ内容がしっかり伝わっていないのです。

大手企業になるとコストカットの影響か、ちょっとしたことの伝達がうまくできていない会社が多くて困ります。

お客様の窓口は我が社ですから、しっかり頼んだことを行っていただかないと疲れます。

なぜ?と不思議に思います。

お客様と打ち合わせした内容を最後まで正確に伝達してもらいたいです。

まるで伝言ゲームのように、最後には最初と内容が違っては困ります。

再確認は大事ですね!

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2006年11月28日 (火)

雨が降っては仕方ないですね

今日も雨模様です。塗装は水滴や湿気を嫌いますので作業は中止です。

無理して塗装すると、新しくできた塗膜を天気が良くなったときに持ち上げてしまいます。

壁の水分が蒸発するのが、逃げ場の無くなった蒸気が塗膜を押し上げてふくれの原因になります。

また、ぬれた下地には付着力が劣ります。

Photo_30 無理するとろくなことがありませんから、塗装は無理をしないことですね。

そんな中、見積依頼の方が先祖のお墓の近所に最近多くなりました。

そういえば、最近お墓参りをしていなかったと思い、お墓参りをしてきました。

お客様に感謝!元気で仕事ができることに感謝!先祖に感謝!

で気分がすっきりしました。

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2006年11月23日 (木)

勤労感謝の日

今日は勤労感謝の日ですから、皆さんはお休みでしょうか?

この日は日頃の労働に感謝して休むのが通常ですが、週末から天候が怪しいので現場を稼動しました。

リフォームは建設業ではなく、サービス業ですからお客様のご満足をいただくために日々努力しなければいけませんね。

お仕事ができることに感謝する日でした。

でも、めっきり寒さを感じるようになってきましたので、ビタミン補給で風邪をひかないように気をつけようと思った一日でした。

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2006年11月22日 (水)

泥棒さんを心理的に威圧する

塀のそばの窓は、泥棒さんに狙われやすいですね。

通常、5分間進入するまでに手間取るとあきらめると言われていますね。

相手も怖いのですから、そんなに手間取っているより入りやすい家に向かいますね。

Photo_29 過信は禁物ですが、付けないよりは威圧効果があると思います。

格子を付けると気分も安心しますね。

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2006年11月21日 (火)

塗装リフォームの足場がやっと

横浜市旭区で塗装工事のリフォームがそろそろ終盤です。

Photo_27 北側の屋根と外壁にはこけが生えてしまっていて、汚れが目立ってきたころでした。

適度なメンテが家の寿命を延ばすことをご存知ですよね?

家も人間と同じで、時々健康診断と改善が重病になる前に必要なんですね。

Photo_28 ぴかぴかになった外壁塗装で、家も若返って綺麗になったようです。

気分も爽やかになりますね。

近所の小学生が、こんな家あったかな?なんて騒いでいます。

家の塗装で気分を変えてはいかがでしょうか?

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2006年11月20日 (月)

頭の良くなる間取り?

家族の頭が良くなる家とは、家族が自然とコミュニケーションがとれて仲良く幸せに暮らせる家が基本にあると思います。

ストレスや不安があると、勉強しても集中力に欠けて記憶力が劣るような気がします。

精神的に満足された空間が、脳を活性化させるような気がします。

Photo リフォーム前の間取りでは、キッチンが奥まっていましたので家族の集まる場所はなく、それぞれの個室にいることが多くありました。

和室の居間も障子で区切られていたため、暗くてあまり利用されていませんでした、

Photo_1 リフォーム後は思い切って対面キッチンにして、和室を取り払いLDKに一体化しました。

家族は玄関を入ると、いやでもキッチン前の居間を通りますから自然と家族と顔を合わせることになります。

家族のコミュニケーションが増えると、自然と会話や笑顔が増えるようです。

精神的に安定しますから、脳に良い刺激を与えて、勉強に集中できますね。

明るいリフォームで幸せ家族になりませんか?

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2006年11月16日 (木)

近隣対策は十分に

最近はリフォームでも近隣対策は慎重にならざる得ませんね。

隣家と接近しているお宅も多いし、歩行者や車にも気を使います。

足場事故などが最近多いので、念には念を入れることになります。

Photo_26 道路から距離があるので、メッシュシートが無くても工事が可能ですが、埃や水滴、塗料が飛ぶと近隣にご迷惑がかかりますので、全面メッシュシートで囲みました。

多少の工事費アップより安全を優先したほうが良いと判断しました。

ケチるとろくなことがありませんから、全ては安全を優先することが大切ですね。

工事価格のわずかな低下より、ご近所にご迷惑をおかけしないとことが大切だと思います。

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2006年11月14日 (火)

お部屋のたんすをなくしたい!

せっかく部屋を整理整頓しても、部屋の中にたんすがあると狭くなりますね。

リフォームのついでに、収納を計画するとお部屋を広く使えますね。

Photo_24 特注の家具は高価ですから、造作による収納を考えました。

押入れの深さがありますから、洋服入れは前後二段で掛けられます。

プラ製の洋服入れの寸法にあわせれば、季節の衣替えも楽ですね。

稼動棚は、コンテナに合わせて自由に段を替えれます。

収納を多くして、ひろびろお部屋を使いませんか?

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2006年11月13日 (月)

コーキング劣化

外壁の目地やサイディングの継ぎ目をカバーしているのが、コーキングです。

シールするからシーリングとも言います。

Photo_23 コーキングは耐用年数が塗装より短いので、早めに劣化が現れます。

ひび割れや硬化すると本来の役目をはたさずに、雨漏りの原因となります。

コーキングの材質には色々ありますので、使う場所に合わせた製品を使うことが必要です。

なんでもかんでも、同じものを使用していることを見かけますが、劣化が早くなりますので注意が必要です。

コーキングは紫外線に弱いので、材質にあった塗料を選べば保護する役目を果たします。

使う場所の相性を考えて選定することを間違えないようにすることが大切ですね。

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2006年11月12日 (日)

浴室リフォーム

Photo_22 最近の浴室は、ユニットバスも高性能です。

横浜市のリフォームで、お客様がセレクトされた商品は開放感があります。

洗面所とバリアフリーで、引戸ですから出入りも楽です。

透明引戸ですから、圧迫感もありません。

高級感も備えながら、風呂の残り湯を洗濯に使えます。

いちいちポンプを投げ込まなくても、床下ですでに配管されていますから、あとは洗濯機のスイッチを押すだけです。

なんと楽になったことでしょう。

メーカーの担当者も初めてつけましたなんて、少々不安も残ります。

時代はエコですね。

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2006年11月11日 (土)

室内全面リフォーム

神奈川県内の室内全面リフォームが終了しました。

Photo_21 今日は大阪からリフォーム探検隊の取材があります。

どんな取材になるやら、楽しみです。

耐震リフォームと間取り変更、収納重視のリフォームでした。

窓枠材は全て無垢材、建具はフルオーダー、壁は珪藻土、断熱はセルロース断熱、飲料用水道管は全て交換と、家の基本部分にこだわったリフォームでした。

これからも、我が家のホームドクターとしてよろしくと、嬉しいお言葉を頂戴しました。

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2006年11月10日 (金)

竜巻が怖いです

横浜市で外壁塗装のリフォーム中です。

Photo_20 近隣が接近しているので、注意をしながら足場を仮設しました。

全面メッシュシートを張って、歩行者がぶつからないように安全養生材を取り付けました。

でも、一番怖いのは自然災害です。

竜巻なんか起きたら、なすすべがないですが、強風時の対策も機敏に動かないといけませんので、天気予報のチェックは欠かせません。

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2006年11月 9日 (木)

外構をリフォームすると

Photo_18 地震による塀の倒壊も恐ろしいものですね。

ブロックは7段以上は危険です。

外構が風通しの悪い構造でしたので、リフォームしました。

Photo_19 まずは、1期工事で塀と門扉、車庫を作りました。

家の顔が変わりますので、グレード感が上がったように感じます。

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2006年11月 7日 (火)

欠陥工事がなくならないもうひとつの理由

住宅やリフォームで、よく以下のようなご希望を掲げるお客様がいます。

低価格に抑えながらも希望内容を実現できるような提案力を有する業者はいませんか?

という内容です。

工事価格は、材料費と人件費と経費で決まります。

材料費はおのずと、どこの会社も多少の前後はあるものの、それほど差がでませんね。

人件費は腕のランクで差が出ます。

一般的に見積して、価格を積み上げたものが工事代金になりますが、希望予算とあまりにも差がある場合は実現が不可能ですね。どこの会社も、だいたい似たり寄ったりの価格になるのが普通です。

でも、不思議とこの低予算価格で工事を行う会社が出てきます。

その価格では、難しいのではないのではと疑問になります。

何が違うのかと、内容を聞ききすると、工事の方法を簡易にして見た目の体裁を整える工事になります。

職人さんのランクを下げて、下地は材料を省きます。

家本来の問題箇所は、何も改善されていませんからしばらくすると問題が発生します。

顧客の無理な要望も、ある意味欠陥を誘発する要因のような気がします。

これではいつまでも、いたちごっこで欠陥はなくなりません。

つかんでから騒ぐ前に、見極める目を養うことも必要な気がします。

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2006年11月 3日 (金)

中古住宅リフォーム

横浜市のリフォームのお客様へ本日無事に引渡しができました。

予定工期より2日早く完成できました。

4 購入された中古住宅の1階部分を全面リフォームしました。

間取り変更による耐震補強も行い、使いやすく安全な家になるように工事を行いました。

暗い感じの部屋が、明るく爽やかな部屋に変わりました。

3 工事後のキッチンです。

床は無垢のならフローリングを選択されたので、グレード感もアップしました。

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2006年11月 2日 (木)

メーカーのクレーム処理対応にはほとほと・・・

明日が引渡しのリフォーム物件でトラブル発生です。

工事そのものは順調に運んでいたのですが、お客様がシュールームで打ち合わせした部品と違うものがついていることが先日分かりました。

メーカーではお客様に説明したと逃げ口上。言った言わないの問題ではないでしょう。

お客様が理解していない説明は、説明したことにならないから、とにかく手配を優先しなさいと電話を切りました。

本日、部品は届いたもののメーカーの職人では対応できないから工務店さんであとをお願いしますと。なんてことだと思いました。

メーカーに電話して、できる職人さんを手配しなさい、と言うとうちではできないとの返事。

それではうちの職人さんを動かすが費用が発生するよと言うと、何とか間に合わせたのだから工務店で持ってという始末。それにうちの職人さんの単価が高いという捨て台詞。

これには切れそうになりました。

自分のミスを棚に上げて、間に合わせるのがまずは先決。普段職人さんをいじめているから困ったときに動かないのです。仕方ないので、うちの職人さんを今日の今日に段取りしているのに、なんという考え方か。

メーカーのトラブルがあとを絶たないのは、非常時にも利益を優先しているのですね。

非常時には時間を一番に優先しなければならないのでは。

原理原則の考え方が間違っていますね!

他の現場で工事をしていた職人さんが、急遽段取りを変えてきてもらえたので、何とか無事工事は完成しました。しかし、なんとなく後味の悪い思いをしました。

どこもメーカーはお客様に向いていませんね。売ればそれで終わりと考えているのが、なかなか改善されない理由のような気がします。

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